/
Общие вопросы. Корректная процедура отмены заказа

Общие вопросы. Корректная процедура отмены заказа

Owned by Anna Gorovaya (Unlicensed)

Если заказ у находится в статусе "У поставщика" - его нельзя отменить из системы до финализации его статуса на стороне поставщика!

Корректным алгоритмом в этом случае является следующий:

  • Идем в кабинет поставщика. Руками отменяем заказ там;

  • Возвращаемся в интерфейс Кортеос и отменяем заказ переводом статуса или обновлением брони.

ОТМЕНА ЗАКАЗА ВРУЧНУЮ В СИСТЕМЕ НЕ ОТМЕНЯЕТ БРОНИРОВАНИЯ У ПОСТАВЩИКА!

 

Related content