Как предоставить запись ошибки с открытой консолью и зачем это нужно?
Иногда ошибка воспроизводится нестабильно, то есть возникает у некоторых пользователей и воспроизводится через раз.
В данном случае вам может помочь зафиксировать ошибку открытая консоль браузера.
Что необходимо сделать:
Открыть страницу (раздел системы), где возникает ошибка
Открываем консоль Ctrl+Shift+I (для Windows) → Вкладка Console
Начните запись видео-экрана
Нажмите на раздел системы, который отрабатывает некорректно несколько раз, чтобы в консоли отобразилась информация
Приложите видео с открытой консолью к задаче в Okdesk
Важно! Без стабильного воспроизведения проблема технический отдел Corteos не сможет обработать вашу заявку, так как если проблема не воспроизводится и не зафиксирована в консоли, ее невозможно исправить.