Spaces
Apps
Templates
Create
Документация системы Corteos
All content
Space settings
Content
Results will update as you type.
Полезные материалы
API
Пользовательские инструкции. МОДы.
Разработчикам МОДов
FAQ
FAQ. Общие вопросы.
•
Общие вопросы. Корректная процедура отмены заказа
•
Общие вопросы. Нет варианта "Черновики" в списке фильтров командировок
•
Общие вопросы. Из командировки не выгружаются файлы (Ошибка 500)
•
Общие вопросы. Бюджетный код с типом селектора "Дата".
•
Общие вопросы. Выход из системы/Временная блокировка
•
Sabre. Настройки TJR
•
Новый интерфейс. Зачем нужна корзина в таймлайне командировки?
•
Новый интерфейс. Почему при первом входе система может работать медленнее обычного?
•
Почему не сформировалась задание с типом "ответить клиенту" на новый комментарий от пользователя клиента в чате заказа?
•
Почему происходит авторизация без участия пользователя
•
Зачем нужны каникулы обновлений?
•
Как правильно очистить кэш браузера? (4 простых шага)
•
Формат номера телефона
•
Яндекс Карты. Способ использования и подключения.
•
Okdesk. Как нужно заполнять поля заявки и как НЕ нужно это делать (разбор типовых ошибок)
•
Задачи - консультации. Ответы на ТОП 7 вопросов от агентств.
•
Обновление системы: что это такое и как они происходят.
•
Почему требуется самостоятельная коммуникация с поставщиком для решения некоторых проблем?
•
Общие вопросы. Как мне подключить дополнительный домен? 5 простых шагов.
•
Общие вопросы. Почему заказ вдруг пропал из таймлайна командировки?
•
Тест Callback. Ошибка: Адрес, на который отправляется коллбэк, отсутствует в списке разрешенных. Необходимо связаться с поддержкой и запросить добавить нужный адрес в вайтлист. Что делать?
•
Ошибка доступа в профиль персоны: Элемент с тем же ключом уже был добавлен.
•
Работа агентов. Почтовые уведомления VS Агентские задания. Почему работать с заданиями выгодно?
•
Поставщики. По каким вопросам обращаться напрямую к поставщику, по каким вопросам обращаться в Support Corteos Okdesk?
•
Уникальность регистрационных данных пользователя на домене (логин/пароль).
•
Альтернативный вариант написания ФИО. Ответы на вопросы по интеграции с МОМ.
•
Как предоставить запись ошибки с открытой консолью и зачем это нужно?
•
Ошибка FTP ERROR. Стоит ли ставить задачу в OkDesk?
•
Заказ №X удален. Что означает данное сообщение и почему оно возникает?
•
Как определить на каком сервере находится мой домен?
•
Почему система может не найти заказ авиа "по номеру билета", если номер билета был заведен через "редактор авиа"?
•
ОШИБКА: IssuanceOrchestratedHelper: Невозможно произвести выписку: Выписка этого заказа выполняется. Что делать?
FAQ. Авиа.
FAQ. Гостиницы.
FAQ. Ж.д. билеты
FAQ. МОДы.
FAQ. Другие услуги. (Неформализованный заказ).
FAQ. Настройки агентства.
FAQ. Решение типовых задач
FAQ. Настройки договора.
FAQ. Заказ передан агенту.
Не удается найти заказ
•
Состояния заказов
•
Изменить URL-адрес в системной отбивке о создании ЛК
•
Попытка создать бронирование с уже использованным (для контракта API ключа) partner_order_id
•
Требования к системе и к оборудованию.
•
Как мне подключить новую версию системы, какие шаги нужно сделать?
•
Лог портал.
•
Переход на единый сервис деск OKdesk Corteos c 03.04.2023 для постановки задач.
•
Алгоритмы шифрования
Changelogs
•
Troubleshooting articles
Глоссарий
Blogs
Документация системы Corteos
/
FAQ
/
FAQ. Общие вопросы.
Summarize
FAQ. Общие вопросы.
Любовь Нефедова
Моргульские Клинки
Anna Gorovaya (Unlicensed)
Confluence Admin
Owned by
Любовь Нефедова
Last updated:
Aug 22, 2024
by
Моргульские Клинки
1 min read
Loading data...