Авиа. Почему не применился сервисный сбор авиа?

Вы завели сервисный сбор для финпрофиля в настройках авиа, но он не применяется?

Давайте разберем основные причины по которым это может произойти.

1. После сохранения данных профиля не был очищен кэш агентства.

Если настройки финпрофиля были сохранены, были добавлены суммы сборов и условия применения, но сборы все равно не срабатывают, необходимо зайти в настройки авиа:

Далее выбираем опцию "Очистка кэша агентства",

И нажимаем кнопку "Очистить кэш".

! Очистка кэша является обязательной процедурой при внесении ЛЮБЫХ изменений в настройки финансовых профилей.

2. В качестве настройки сбора была указана только сумма сбора.

Нередки ситуации, когда мы прописали сумму сбора, но забыли указать, при каких условиях система должна этот сбор применить.

Проверить и исправить эту ситуацию довольно просто.

Нам необходимо зайти в настройки авиа, используя административный доступ агентства, и перейти в раздел "Финансовые профили":

Выбираем нужный финансовый профиль и заходим в его настройки.

Далее, в зависимости от того, какую настройку мы делали (отдельно взятый сток или группа стоков), идем на нужную закладку и смотрим, какие условия заведены у нас там.

На нашем примере выбираем группу стоков, для которой есть сбор в нашем сервисном профиле, и переходим непосредственно к настройкам:

В нашем примере мы видим, что у нас указан сбор в размере 300 руб. на пассажира, но в графе "Условия" пусто. Это означает, что данный сервисный сбор применяться не будет. Необходимо сперва прописать условия его применения, сохранить их и очистить кэш агентства, как мы уже делали ранее.

Перейдем к настройкам условий.

Для этого кликнем по названию сбора и окажемся в редакторе, внутри которого перейдем на закладку "Список условий":

Для нашего сбора список условий пуст, давайте добавим первое условие, нажав на кнопку "Добавить":

Отметим все указанные на скрине чек-боксы, таким образом, обеспечив применение сбора на все возможные рейсы для авиакомпаний, входящих в состав выбранной нами группы стоков:

Более подробнее о настройке сервисных сборов авиа можно почитать в этой статье (пока в разработке).

Сохраняем сделанные настройки:

Вот так выглядит корректно настроенный финансовый профиль с заведенными условиями:

Возвращаемся на главную страницу авиаадминки и чистим кэш.

3. Условия применения сборов есть, кэш чистили, а сбор все равно не применяется.

Как быть в ситуации. когда мы проверили условия применения сбора, почистили кэш, а сбор как не применялся, так и не применяется?

Еще одной причиной, по которой этого не происходит, может крыться в настройке группы финансовых профилей, для которой мы настраивали сбор.

В предыдушем примере мы рассмотрели настройку условий для сбора, применяемого для группы стоков "Все авиакомпании".

! Сбор, настраиваемый на группу стоков, применяется ко всем авиакомпаниям, входящим в состав группы.

Если сбор для авиакомпаний из группы не применился, необходимо проверить, включены ли нужные нам авиакомпании в данную группу.

Для этого перейдем в настройки групп стоков в админке авиа:

В списке групп найдем группу, для которой должен применяться сервисный сбор:

И, кликнув по ней, перейдем в редактор этой группы стоков.

В открывшемся редакторе группы перейдем на закладку "Стоки":

Мы видим, что ни у одной авиакомпании в данной группе не проставлены чек-боксы, то есть данные авиакомпании не входят в состав этой группы.

Исправим эту ситуацию, проставив чек-бокс "Все", чтобы выделить все заведенные стоки и включить их в состав нашей группы.

(Вы можете выделить авиакомпании поштучно, если включение всех компаний в данную группу не требуется, или проставить чек-бокс "Все" и далее снять отметки у отдельных авиакомпаний):

Теперь надо спуститься в самый низ страницы и сохранить сделанные изменения, нажав на кнопку "Сохранить":

После чего возвращаемся на главную страницу и чистим кэш. Теперь заведенные сборы будут применяться оформлении услуг авиа.

____