Авиа. Ошибка выгрузки брони NO PASSENGERS ADDED.

Ошибка

Ошибка выгрузки брони ХХХХХХ: ХХХХХХ (gds:[название]):

Module: BOOKINGRETRIEVEPARSER Method: TRYEXECUTE Error: NO PASSENGERS ADDED

Open

Причина

По факту бронь ICZBDM не добавлялась по причине "PNR RESTRICTED", то есть бронь недоступна.

Офис, где создана бронь, не находится в полной видимости офиса, где подгружают бронь - т. о., бронь для второго офиса становится недоступна.

Решение

Мы в Кортеос не можем знать, в каком офисе создавалась бронь вручную, но у этого офиса должна быть настроена полная видимость с тем офисом (answer pult), через который работает Sabre в Кортеос у данного агента.