ЖД. Почему пользователь выбирает место по минимальной стоимости, а в заказе отображается стоимость максимального тарифа данного вагона?
- Моргульские Клинки
Пользователи платформы могут сталкиваться с ситуацией, когда они выбирают, например, верхнее место или место по невозвратному тарифу (если доступно), но в заказе отображается максимальный (самый дорогой тариф) в данном вагоне и это корректно. Давайте разбираться почему это корректно и как так происходит на конкретном примере.
Рассмотрим на примере Омск --> Томск 11/12/2023, поезд 062Щ (маршрут, даты и поезд выбран только для примера, все эти данные могут быть любыми)
Выбираем вагон и видим, что у нас минимальное место в данном вагоне стоит 2935.70 (невозвратный тариф), максимальный тариф 3582.60.
Выбираем место по невозвратному тарифу, предварительно выбрав опцию “использовать невозвратные тарифы”.
Видим, что заказ сформировался на сумму максимального тарифа 3582.60.
Ошибки здесь нет. В отличие от других услуг предварительное бронирование ж\д билета не осуществляется. Конечная стоимость ж\д билета будет известна только при непосредственном оформлении заказа.
Соответственно до оформления заказ имеет ориентировочную стоимость, которая изменится на актуальную в момент оформления ж\д заказа. Ориентировочная стоимость берется по верхней границе выбранного вагона.
Оформляем билет по нашему заказу и видим, что стоимость меняется на 2935.70 (невозвратный тариф), равно как и меняется стоимость всего заказа после оформления на актуальную на момент продажи.
Этот принцип актуален для любых мест (не только для невозвратных), до оформления берется стоимость по верхней границе, после оформления присваивается стоимость, которую поставщик отдал на момент оформления билета по данному месту.
Ниже публикуем для вас краткое видео (длиной до минуты) всего процесса изменения цены после оформления.
Важно понимать, что стоимость не закрепляется за заказом до оформления, стоимость может измениться как в меньшую, так и в бОльшую сторону в зависимости от того сколько на момент оформления стоит данное конкретное место у поставщика услуги.