ЖД. Ручное изменение стоимости заказа. Ошибка.

Принудительно изменить стоимость ж/д заказа можно только в течение 28 дней с момента оформления заказа ж/д. Это связано с техническими особенностями БД и не подлежит коррекции (расширению диапазона).

При попытке изменить стоимость заказа по истечению 28 дней система будет выдавать ошибку(и)

Open

Вариант выдаваемой ошибки

Что делать в данном случае?

Если изменение стоимости ж/д критично - можно поставить запрос в Окдеск, с типом инцидент-жд - принудительное изменение цены жд и сообщить сумму, на которую нужно изменить цену заказа.

Служба поддержки изменит цену принудительно.