Гостиницы. Почему бронирование уходит к поставщику до оформления заказа?

Клиент еще не оформил командировку, однако к поставщику ушел запрос на подтверждение номера и сформировалось бронирование. Почему?

Обращаем ваше внимание, что предбронирование отеля при финализации заказа, когда заказ переводится из статуса “черновик” в "Готов к оформлению" происходит ВСЕГДА.^* Это заложено в базовую логику системы.

Заказ либо принимает статус "Готов к оформлению" , либо переходит в статус "У ПОСТАВЩИКА" (если номер был по запросу) как только пользователь финализирует заказ из черновика.

Отрицательный баланс (организации) так же ! не является ограничением ! для создания предварительной брони в отеле при переводе заказа из “черновик” в статус "Готов к оформлению" .

Можно решить эту задачу несколькими вариантами:

Вариант 1. Для того, чтобы полностью исключить предварительного бронирование при переводе заказа в статус "Готов к оформлению" необходимо активировать специальный мод "Никогда не бронировать отели"

МОД не позволит создать предварительного бронирования до непосредственного оформления заказа. Однако стоит учесть, что данный мод будет бронировать отель только при непосредственном оформлении заказа и выбранный вариант уже может быть недоступен.

Вариант 2. Использовать мод "Автоотмена гостиничного заказа до наступления штрафа":

Он позволит и создать предварительное бронирование (чтобы не упустить места), но и поможет отменить предварительную бронь до наступления штрафов, если Вы все же хотите предварительно бронировать отель.

*за исключением случая штрафного бронирования. Если на момент создания брони отель нельзя отменить без штрафа, то бронирование будет создано строго после оформления заказа.