"Дефолтные Уведомления для клиентов"

По умолчанию в системе настроены следующие уведомления:

Расширенные настройки уведомлений осуществляются с помощью дополнительных МОДов.

1. Настраиваемые уведомления. Гибкая настройка всех типов уведомлений на основании кодов, можно настроить любого получателя. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

2. Уведомление инициатору об оформлении каждого заказа. Позволит отслеживать состояние заказов при помощи уведомлений на электронную почту- только для инициатора Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

3. Уведомление клиента о добавлении файла к заказу (для инициатора). Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

4. Уведомление пассажирам. Отправляет уведомления по командировке всем пассажирам после того, как командировка переходит в статус оформлена или отменена. В email добавляются файлы билетов и ваучеров с привязкой по пассажирам. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

5. Email об отмене командировки. При переводе командировки в состояние отменен из любого состояния, кроме черновик, на определенные адреса высылается email с уведомлением об отмене – для любого пользователя, указываются конкретные адреса электронной почты для рассылки. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

6. Упрощенный Email. Данный мод предназначен для упрощения структуры электронного письма - отбивки для последующего парсинга внутренними системами агента. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

7. Уведомление ТМ об оформлении каждого заказа. Мод будет полезен клиентам, желающим уведомлять пользователей с ролью Тревел-Менеджер об оформлении каждого заказа командировки. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

8. Уведомления для мода “Авторизация командировок” при наступлении определенных событий на этапах авторизации. Настраиваются непосредственно в админке мода “Авторизация командировок”. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

9. Запрос аванса на командировку. Будет полезен клиентам, желающим направлять дополнительное уведомление ответственным сотрудникам относительно суммы суточных и дополнительных расходов, необходимых для начисления сотруднику по командировке. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

10. Напоминание об авторизации. Мод напоминает пользователям о том, что им необходимо авторизовать командировки в указанное время. Подробнее о настройках и описание мода можно прочесть тут

Для подключения модов, пожалуйста, обращайтесь на implementation@corteos.ru. Подробнее о способе взаимодействия можно прочесть тут.

Моды, отправляющие нотификации пользователям:

“Корпоративный рейтинг отелей”

"Забытый черновик" (ModForgottenDraft)

"Доверительное управление (ModTrustManagement)"

"Автоотмена гостиничного заказа до наступления штрафов" (ModHotelAutoCancelerBeforePenalties)

"Автоматический контроль стоимости авиазаказа" (ModAviaPriceCheck)

1. Ожидает подтверждения от поставщика:
   Отправляется в случае, когда заказ внутри командировки находится в работе у поставщика и ожидает его подтверждения.
   Стандартный текст уведомления:
   Вы получили данное сообщение потому, что все заказы по этой командировке были выполнены или переданы на обслуживание агентству.
   Никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.
   Сообщение содержит в себе:
   № командировки;
   Информацию командируемого сотрудника;
   Заказанные услуги;
   Информацию о ходе авторизации (при наличии схем авторизации);
   Cводную информацию о командировке;
   Коды заказа;
   Тревел-политика;
   Исполнитель/плательщик.

   Open

   

    

2. Командировка отменена:
   Отправляется в случае если командировка принимает статус = “отменена“. Сообщение содержит:
   № командировки;
   Имя командируемого сотрудника;
   Описание;
   Информацию о командировке, стоимости;
   Командировочные документы;
   Исполнитель/плательщик;
   Тревел политика.
   
   

   Open

   

   
   
   

3. Уведомление о наступлении тайм-лимита по заказу (авиа):
   Отправляется, когда истекает тайм-лимит для оформления авиабилета. Уведомление служит напоминанием о необходимости принятия решения об оформлении авиабилетов, с уточнением крайнего срока оформления.
   Стандартный текст уведомления:
   Напоминаем о необходимости принятия решения об оформлении авиабилетов.
   Крайний срок оформления - (дата и время наступления ТЛ)
   Содержит в себе:
   Напоминание;
   Имя командируемого сотрудника;
   Описание;
   № заказа и его статус;
   Информацию о заказе, стоимости;
   Исполнитель/плательщик;
   Тревел политика;
   Коды.
   
   
   
   

4. Уведомление о новом сообщении в заказе (дискуссия)
   Стандартный текст уведомления:
   Для Вас новое сообщение
   Сообщение отправляется в случае появления нового сообщение в чате заказа, содержит в себе:
   № заказа;
   Кнопку перехода внутрь чата;
   Дата, время отправки сообщения;
   Аватар и никнейм автора сообщения;
   Сообщение;
   Детали командировки;
   Детали заказа;
   Информацию о пассажирах;
   
   
   

5. Командировка выполнена. Уведомление с пакетом проездных документов.
   Отправляется, когда все услуги в рамках командировки принимают статус “выполнен“, а статус командировки меняется на “оформлена“.
   Стандартный текст уведомления:
   Вы получили данное сообщение потому, что все заказы по этой командировке были выполнены или переданы на обслуживание агентству.
   Никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.
   Содержит в себе:
   Информацию о командируемом сотруднике;
   Информацию о ходе согласования;
   Сводную информацию о командировке;
   Коды заказа;
   Заказанные услуги;
   Исполнитель/плательщик;
   Тревел политика;
   Ваучер, электронный билет.