"Упрощенные email" (ModSimpifiedOrderMails)

Owned by Dmitry Markin
Last updated: Sept 19, 2023 by Моргульские Клинки
2 min read

Упрощенный вид почтовых уведомлений по заказам предназначен для интеграции с агентскими тикет-системами.

ВНИМАНИЕ! МОД нужно включать там, где нужны упрощённые письма. Важно помнить о контексте. МОД «действует» ТОЛЬКО на отправку уведомлений.

У кого включен МОД (клиент или агент), тот и отправляет упрощенные письма. Если упрощенные письма нужны только агенту, мод должен быть активирован в агентском маркет плейсе (без контекста клиента). Если необходимо, чтобы упрощенные письма приходили и агенту, и клиенту, то активировать мод надо в договоре клиента и в агентском маркетплейсе.

Кому будет полезен этот мод

Данный мод предназначен для упрощения структуры электронного письма - отбивки для последующего парсинга внутренними системами агента.

Подключение и настройка мода

Для подключения мода необходимо перейти в раздел Marketplace

Для того, чтобы все нотификации обо всех заказах всех клиентов приходили в едином виде, рекомендуется настроить данный мод в качестве автоматически запускаемого на админ-портале.
После этого мод будет автоматически активирован на домене и его нельзя будет деактивировать (для этого требуется перезагрузка темы).

Работа с модом

После активации данного мода письма, которые автоматически отправляются по заказам с учетом агентских подписок, будут иметь следующий вид:

Работа с модом при использовании мультиагентской схемы

Если клиент использует мультиагентскую схему, а мод необходим только одному из обслуживающих агентств, то необходимо активировать расширенные настройки данного мода, чтобы мод работал только для нуждающегося в нем агента.

  1. Настройка видна под ТМ клиента использующего МА. Переходим в меню ----> расширения -------> Настройки мода “Упрощенный email”

     

  2. В настройке достаточно указать домен почты, например test.com. Если несколько доменов, то разделить прямой чертой (|), например test.com|test.ru. В настройках есть подсказка.

  3. По данной настройке проверятся адрес почты, на которую отправляется письмо. Упрощенные письма будут проверяться по домену и отправляться только на те домены, которые перечислены в расширенной настройке мода.

  4. Настройка также работает для отправки email по дискуссиям.