Список заказов

Переход к списку заказов доступен на главном экране при нажатии “Заказы” в разделе “Заказы”

 

Работа с очередями заказов

Список заказов позволяет отслеживать статусы и состояние созданных заказов.

 

Фильтры:

Для удобства работы со списком заказов предусмотрены фильтры, позволяющие отобразить в списке только те заказы, которые соответствуют заданным при настройке фильтра признакам.

Фильтр по статусу заказа

Позволяет ограничить выдачу по статусу заказа.

  • “Все” - отображать все созданные заказы вне зависимости от их статуса.

  • Актуальные” - все неотмененные заказы, по которым еще не прошла дата поездки.

  • “С номером” - при выборе этого пункта будет доступен поиск конкретного заказа по его номеру или по номеру брони из заказа.

  • “Отмененные” - отображение всех заказов со статусом “Отменен”

  • “Отменяется агентом” - отображение заказов, по которым агентом проводится операция отмены.

  • “Черновики” - отображение заказов со статусом “Черновик”

  • “Ошибка при обработке заказа” - отображение заказов, при оформлении которых произошла ошибка.

  • “Выполнен” - отображение выполненных заказов.

  • “В обработке” - отображение заказов. отправленных в обработку агенту, но еще не взятых в работу.

  • Ожидает реакции клиента” -отображение заказов, в которых требуются определенные действия со стороны агента.

  • “У поставщика” - отображение заказов, находящихся в работе у поставщика.

  • “Ожидает реакции агента” - отображение заказов, по которым агент должен провести определенные действия (Заказ взят в работу представителем агентства)

  • “Готов к оформлению” - отображение заказов, готовых к проведению операции бронирования.

 

Подробнее со статусами заказов и командировок и их свойствами можно ознакомится здесь.

 

Фильтр по состоянию заказа

Позволяет отобразить в списке заказы с определенным состоянием:

  • “Мои, созданные мною и заказы, где я- пассажир” - отобразить только те заказы, в которых текущий пользователь является пассажиром или инициатором .“

  • “Все” - показать на выдаче ВСЕ заказы

 

Фильтр по дате

Фильтр по дате позволяет настроить временной диапазон, в котором были созданы заказы.

По умолчанию диапазон рассчитывается как текущая дата + год.

 

Фильтр по условию

Условия - список параметров, которым должны соответствовать искомые заказы. Возможно использование нескольких условий одновременно.

Доступные условия:

  • “По дате создания” - отобразить заказы с определенной датой создания

  • “По пассажиру” - отобразить заказы с определенным пассажиром

  • “По создателю” отобразить заказы с определенным создателем.

  • “По плательщику” - отобразить заказы с определенным плательщиком.

  • “По маршруту” отобразить заказы по определенному направлению.

  • По названию командировки” отобразить командировку с определенным названием.

  • “По дате создания” - отобразить заказы с определенной датой создания.

  • “По коду” отобразить заказы, в которых был задан определенный код.

 

  • Для перехода к заказу необходимо нажать на его номер.

  • Для перехода к командировке необходимо нажать на ее номер.