Очереди заказов (Мобильная версия)

Работа с очередями заказов

Очередь заказов (список заказов) позволяет отслеживать статусы и состояние созданных заказов.

Переход к очереди заказов осуществляется через выпадающее Меню в правом углу экрана. Для начала нужно выбрать раздел командировки:

Open

В окне “выбрать раздел“ из выпадающего списка необходимо выбрать строку “заказы“

Open

Очередь заказов выглядит следующим образом. Указаны номер заказа, краткая информация по заказу, инициатору, пассажиру и организации, номер и название командировки:

• Для перехода к заказу необходимо нажать на его номер.

• Для перехода к командировке необходимо нажать на ее номер.

 Фильтры

Для удобства работы с очередью заказов предусмотрены фильтры, позволяющие отобразить в списке только те заказы, которые соответствуют заданным при настройке фильтра признакам.

По статусу заказа

Фильтр по статусу заказа позволяет ограничить выдачу только заказами, имеющими определенный статус. Существуют следующие статусы заказов:

• Все - отображать все созданные заказы (вне зависимости от их статуса).

• Актуальные - все неотмененные заказы, по которым еще не прошла дата поездки.

• Черновик - отображение заказов со статусом “Черновик”

• Готов к оформлению - отображение заказов, готовых к проведению операции выписки.

• В обработке - отображение заказов. находящихся в работе у агента.

• Выполнен - отображение только заказов со статусом “Выполнен“.

• Отменен - отображение всех заказов со статусом “Отменен”

• Ожидает реакции агента - отображение заказов, по которым агент должен провести определенные действия (Заказ еще не взят в работу представителем агентства)

• У поставщика - отображение заказов, находящихся в работе у поставщика.

• Отменяется агентом - отображение заказов, по которым агентом проводится операция отмены.

По номеру заказа

Среди статусов заказа есть вариант “С номером” - при выборе этого пункта будет доступен поиск конкретного заказа по его номеру или по номеру брони из заказа.

Для использования данного фильтра, после выбора очереди заказов “с номером“, необходимо нажать “добавить условие“ и выбрать поиск по номеру заказа или по локатору:

После ввода номера нажать на галочку для сохранения условия:

Фильтр по состоянию заказа

Позволяет отобразить в списке заказы с определенным состоянием:

• Мои (созданные мною и заказы, где я- пассажир) - отобразить только те заказы, в которых текущий пользователь является пассажиром или инициатором .“

• Все - показать на выдаче ВСЕ заказы

Фильтр по дате

• Дата начала поездки - отобразить заказы, даты совершения которых попадают в заданный интервал.

• Дата создания заказа - позволяет настроить временной диапазон, в котором были созданы заказы.

Дополнительные фильтры

Помимо фильтров, описанных выше, доступны фильтры по условию - списку параметров, которым должны соответствовать искомые заказы. Возможно использование нескольких условий одновременно.

• По пассажиру - отобразить заказы с определенным пассажиром

• По наименованию заказа - по части названия заказа

• По коду - отобразить заказы, в которых был задан определенный код (структурный, бюджетный, код нарушения ТП).

• По наименованию командировки - отобразить заказы, входящие в командировку с определенным названием.

• По типу заказа - отобразить только заказы с определенным типом (авиа, ж/д, отель и т.д.)

• По создателю - отобразить заказы с определенным инициатором.

• По плательщику - отобразить заказы с определенным плательщиком.

Работа с фильтрами

• для того, чтобы активировать фильтр, после ввода необходимого значения, нужно нажать на галочку для закрепления фильтра:

• после того, как все нужные фильтры выбраны, нужно нажать на кнопку действия, для осуществления поиска заказов:

• чтобы удалить конкретный фильтр, нужно нажать на кнопку рядом с ним:

• чтобы очистить все фильтры, нужно нажать на красную кнопку сброса: