Детали заказа (Десктопная версия)
Детали заказа позволяют управлять конкретным заказом внутри командировки.
Детали заказа возможно разделить на несколько сегментов:
Краткая информация о заказе
В этой части окна заказа располагается краткая информация по заказу:
Тип услуги
Внутренний номер заказа в системе
Направление
Номер командировки, к которой привязан данный заказ
Название командировки
Стоимость заказа (при наведении курсора отображаются составляющие цены)
Доступные кнопки действий с данным заказом
Раздел заказчик и исполнитель
В этом разделе указаны детали заказа по заказчику и исполнителю заказа (со стороны агента)
Название компании заказчика
Инициатор командировки и дата создания.
Исполнитель заказа со стороны агента
Количество пассажиров, на которых будет выписан билет.
Информация по соответствию/нарушению Тревел Политики.
Состояние кредитной линии (доступно для ролей ТМ и пользователей агента)
Номер брони и тайм-лимит по авиа заказам
Детали услуги заказа
В этом сегменте указаны детали перелета/поездки/проживания
Детали перелета (Авиа)
Направление перелета
Компания-перевозчик
Номер рейса
Дата вылета
Время вылета/прилета
Дата прилета
Время в пути
Название и семейство тарифа.
Информация по провозу багажа
Номер брони и срок ее жизни
Детали Ж/д билеты
Пункт отправления и пункт прибытия
Дата отправления
Дата прибытия
Номер поезда
Номер вагона
Номера предварительно выбранного диапазона мест
Название и класс тарифа
Время в пути
Детали проживания (Гостиницы)
Время заезда/выезда
Дата заезда/выезда
Количество звезд
Количество ночей
Наличие питания
Форма оплаты
Налогообложение (НДС)
Наличие дополнительных услуг
Номер брони
Адрес
Тип размещения
Дата возможности отмены бронирования без штрафов
Описание отеля и важная информация по бронированию
Файлы в заказе
В представленной панели отображаются все добавленные в заказ файлы. Файлы могут быть добавлены системой автоматически(например ваучер) или вручную пользователем.
После добавления файл доступен как для скачивания. так и для удаления.
Важно! Если файл добавляется в заказ вручную - обязательно необходимо добавить файл до присвоения заказу статуса “выполнен”, чтобы файл ушел пользователю в почтовом уведомлении. Файлы, добавленные после присвоения заказу статуса “выполнен” - отправлены пользователю не будут. Необходимо сначала перевести заказ в статус отличный от выполнен, например “в обработке”, добавить файл и перевести заказ в статус “выполнен”
Пассажиры
Указание добавленных в заказ пассажиров
ФИО
ФИ на латинице
Номер документа (виза, заграничный паспорт)
Номер “мильной карты”
Контактный номер пассажира
Дата рождения
Список структурных/бюджетных кодов добавленных в заказ
Дискуссия (чат заказа)
Панель чата
Просмотр участников дискуссии (чата) и их статус (онлайн, офлайн)
Возможность добавить пользователей в дискуссию