Как подключить оплату картами BTA для авиа
Постановка
У корпоративного клиента есть BTA (Business Travel Account) или CTA (Corporate Travel Account) и он хочет оплачивать свои заказы при помощи этой сервисной карты, при этом он хочет экономить на оплате авиабилетов ряда авиакомпаний, которые позволяют указывать эти карты в качестве формы оплаты.
Теория
В системы бронирования авиабилетов Кортеос по умолчанию вносит форму оплаты invoice (check); таким образом агент перечисляет деньги за выписанные клиентом билеты в авиакомпанию через BSP. Если же установить форму оплаты банковской картой (карта может быть как обычная Visa/MasterCard, так и специфическая, в нашем случае - BTA/CTA). В этом случае стоимость эквайринга берет на себя авиакомпания, и это получается выгодно для агента и клиента:
клиент пользуется кредитным продуктом с определенным grace-периодом;
агент при этом не кредитует клиента - кредитование осуществляет банковская организация, которая предоставила клиенту этот продукт.
Например, в документации Sabre можно найти такое описание форм оплаты:
Т. е. обычно Кортеос бы выполнял команду, эквивалентную FOPCHECK, но для того, чтобы воспользоваться преимуществами BTA, мы должны будет заменить её на FOPAX1234567890123456¥MM/YY, где:
AX - код типа карта, например, АХ - это American Express;
1234567890123456 - номер карты, в случае физической банковской карты он написан на её лицевой стороне;
MM - месяц, до которого действует карта;
YY - год, до которого действует карта.
Практически тут все, что вы обычно видите в платежных системах. Следует учитывать, что CVC/CVV тут не нужен (к тому же у карт BTA/CTA их и нет).
Однако хранить в системе данные карты таким образом не совсем безопасно, хотя вы и можете использовать такую команду (с поправкой на форматы той GDS, которую вы используете), но делаете это на свой страх и риск.
Рекомендуемый механизм заключается в том, что вам необходимо создать корпоративный профайл в GDS, в который вы внесете карты, и заменить команду “FOPAX1234567890123456¥MM/YY” на формат Blind Transfer карты из профайла компании.
Для этого следует пройти следующие шаги (на примере GDS Amadeus):
Вписаться в Internet Office ID (обычно это можно сделать под записью 9999ws или через мод “Терминал” прямо в Кортеос);
Завести пустой профайл компании, которая будет пользоваться этим продуктом (с названием, например, “SOMECOMPANY”, это делается командой “PCN/SOMECOMPANY”);
Внести формат для занесения карт (в Amadeus это формат вида “FPCCVI4444333322221111/1004”);
Сохранить профайл (PE);
Далее вы можете использовать сохраненную однажды карту при помощи команды “pbn/somecompany,1”, более никогда не вводя её номера, где “1” - номер строки, в которой находится карта (если мы профайл только создали - это всегда будет первая строка, а если вы вносите карту уже в готовый профайл, то могут быть варианты), а “somecompany” - название профайла, который мы создали ранее.
Как это сделать в Кортеос?
Для реализации данного процесса в Кортеос вам потребуется 3 МОДа:
“Авиакомпании, работающие с BTA” - для агента;
“Код для формы оплаты” - для корпоративного клиента;
“Форма оплаты BTA” - для корпоративного клиента.
МОДы следует включать именно в такой последовательности, ниже мы это разберем.
Агентский МОД “Авиакомпании, работающие с BTA”
Он нужен для того, чтобы определить, какие авиакомпании поддерживают работу с BTA. Так как не все авиаперевозчики готовы взять на себя расходы по эвайрингу, то наша реализация будет годна только для определенных сценариев (впрочем, и от GDS вы бы вряд ли смогли получить больше). Если вы не знаете, какие авиакомпании сейчас поддерживают эту карту, вы можете обратиться к представителю вашей GDS - наверняка они помогут вам с этим вопросом. Настроить список перевозчиков можно в разделе “Расширения” под администратором агента:
Административный раздел представляет собой простой редактор, в котором мы выбираем авиакомпании из списка с автоподсказками:
Не забудьте сохранить внесенные изменения!
Клиентский мод “Код для формы оплаты”
Данный МОД мы активируем в Marketplace нужного нам корпоративного клиента под сотрудником с ролью “Тревел-менеджер” (ТМ). Автоматически при активации данного мода создастся справочник бюджетных кодов “Форма оплаты” с привязкой к заказу:
Настройки данного справочника, показанные на экране выше в разделе “Детали”, менять не рекомендуется. Справочник будет автоматически привязан ко всем организациям внутри группы компаний клиента; однако, если вы потом создадите ещё одну организацию, нужно будет зайти в редактор справочника и привязать его к этой новой организации.
Также весьма вероятно, что вы захотите получать форму оплаты от клиента только по определенным типам услуг (например, только на авиа, ЖД и отели). Для этого нужно зайти в раздел “Типы услуг” в редакторе нашего справочника и выбрать нужные нам типы:
Первоначально мы добавим в справочник единственный код “Безналичная оплата”:
Например, если вы хотите, чтобы клиент не мог оплатить заказ авиабилетов по безналу, а только при помощи BTA, вы можете зайти в редактор кода “Безналичная оплата” и привязать его к нужному набору услуг:
Если же мы хотим, чтобы клиент мог сам решать, как ему оплатить авиабилет, не будем заполнять этот раздел у нашего кода по умолчанию.
Клиентский МОД “Форма оплаты BTA”
Активация данного МОДа по умолчанию ничего не добавляет, поэтому нам нужно зайти в список кодов справочника “Форма оплаты” и внести там код для нашего BTA.
Так как это совершенно обычный код, то мы можем реализовать совершенно разные сценарии его использования, например:
сделать так, чтобы форма оплаты BTA была доступна только для определенных видов услуг(например, для авиабилетов) через зависимости кода от типа услуги;
дать каждой из организации внутри холдинга возможность использовать свою карту(через зависимости кода от организации);
разрешить использовать то или иное BTA в зависимости от выбранного кост-центра;
а также комбинировать все это одновременно!
В нашем сценарии мы просто разрешим использовать данный код для авиабилетов и заведем две BTA с разделением по компаниям:
Предположим, что у нас есть две организации, Bellator и UFC, и мы хотим дать каждой организации возможность платить своей картой. Для этого мы создадим два кода:
BTA для Bellator;
BTA для UFC.
Не забываем указать специальное поведение для кода “Код для формы оплаты BTA”
Привяжем его к нужной организации:
И типу услуг “Авиабилеты”:
Мы видим, что после сохранения кода у нас появился новый раздел в редакторе - “Форматы для BTA”. Там мы можем завести нужные команды для каждой из используемых у нас GDS - например, как было указано выше, для Amadeus:
Указанные нами команды будут выполнены при оформлении авиабилетов, непосредственно перед самой выпиской. Без этих команд ничего работать не будет, поэтому не забываем их заводить.
Посмотрим, как все работает
Создадим командировку, в которой будет 4 заказа:
Заказ гостиницы;
Заказ авиабилетов для UFC;
Заказ авиабилетов для Bellator;
Заказ услуг.
Командировка будет выглядеть вот так:
На шаге установки кодов для каждого из заказов нам будет предложено выбрать форму оплаты.
Заказ авиабилетов, который оплачивает UFC, будет иметь единственно доступную форму оплаты BTA для UFC:
Аналогично и для авиабилетов от Bellator будет доступна только оплата картой, но уже другой:
Для гостиницы будет доступна только “Безналичная оплата”:
А в “Других услугах” формы оплаты вообще не будет:
Что получилось в итоге?
На приведенном выше примере мы научились:
использовать форму оплаты BTA/CTA для авиабилетов экономя на эквайринге
активировать возможность использования форм оплаты для конкретного клиента
разделять доступные формы оплаты по типам услуг и юридическим лицам