Как подключить оплату картами BTA для авиа

Постановка

У корпоративного клиента есть BTA (Business Travel Account) или CTA (Corporate Travel Account) и он хочет оплачивать свои заказы при помощи этой сервисной карты, при этом он хочет экономить на оплате авиабилетов ряда авиакомпаний, которые позволяют указывать эти карты в качестве формы оплаты.

Теория

В системы бронирования авиабилетов Кортеос по умолчанию вносит форму оплаты invoice (check); таким образом агент перечисляет деньги за выписанные клиентом билеты в авиакомпанию через BSP. Если же установить форму оплаты банковской картой (карта может быть как обычная Visa/MasterCard, так и специфическая, в нашем случае - BTA/CTA). В этом случае стоимость эквайринга берет на себя авиакомпания, и это получается выгодно для агента и клиента:

  • клиент пользуется кредитным продуктом с определенным grace-периодом;

  • агент при этом не кредитует клиента - кредитование осуществляет банковская организация, которая предоставила клиенту этот продукт.

Например, в документации Sabre можно найти такое описание форм оплаты:

Т. е. обычно Кортеос бы выполнял команду, эквивалентную FOPCHECK, но для того, чтобы воспользоваться преимуществами BTA, мы должны будет заменить её на FOPAX1234567890123456¥MM/YY, где:

  • AX - код типа карта, например, АХ - это American Express;

  • 1234567890123456 - номер карты, в случае физической банковской карты он написан на её лицевой стороне;

  • MM - месяц, до которого действует карта;

  • YY - год, до которого действует карта.

Практически тут все, что вы обычно видите в платежных системах. Следует учитывать, что CVC/CVV тут не нужен (к тому же у карт BTA/CTA их и нет).

Однако хранить в системе данные карты таким образом не совсем безопасно, хотя вы и можете использовать такую команду (с поправкой на форматы той GDS, которую вы используете), но делаете это на свой страх и риск.

Рекомендуемый механизм заключается в том, что вам необходимо создать корпоративный профайл в GDS, в который вы внесете карты, и заменить команду “FOPAX1234567890123456¥MM/YY” на формат Blind Transfer карты из профайла компании.

Для этого следует пройти следующие шаги (на примере GDS Amadeus):

  1. Вписаться в Internet Office ID (обычно это можно сделать под записью 9999ws или через мод “Терминал” прямо в Кортеос);

  2. Завести пустой профайл компании, которая будет пользоваться этим продуктом (с названием, например, “SOMECOMPANY”, это делается командой “PCN/SOMECOMPANY”);

  3. Внести формат для занесения карт (в Amadeus это формат вида “FPCCVI4444333322221111/1004);

  4. Сохранить профайл (PE);

  5. Далее вы можете использовать сохраненную однажды карту при помощи команды “pbn/somecompany,1”, более никогда не вводя её номера, где “1” - номер строки, в которой находится карта (если мы профайл только создали - это всегда будет первая строка, а если вы вносите карту уже в готовый профайл, то могут быть варианты), а “somecompany - название профайла, который мы создали ранее.

Как это сделать в Кортеос?

Для реализации данного процесса в Кортеос вам потребуется 3 МОДа:

  1. “Авиакомпании, работающие с BTA” - для агента;

  2. “Код для формы оплаты” - для корпоративного клиента;

  3. “Форма оплаты BTA” - для корпоративного клиента.

МОДы следует включать именно в такой последовательности, ниже мы это разберем.

 

Агентский МОД “Авиакомпании, работающие с BTA”

Он нужен для того, чтобы определить, какие авиакомпании поддерживают работу с BTA. Так как не все авиаперевозчики готовы взять на себя расходы по эвайрингу, то наша реализация будет годна только для определенных сценариев (впрочем, и от GDS вы бы вряд ли смогли получить больше). Если вы не знаете, какие авиакомпании сейчас поддерживают эту карту, вы можете обратиться к представителю вашей GDS - наверняка они помогут вам с этим вопросом. Настроить список перевозчиков можно в разделе “Расширения” под администратором агента:

Административный раздел представляет собой простой редактор, в котором мы выбираем авиакомпании из списка с автоподсказками:

Не забудьте сохранить внесенные изменения!

Клиентский мод “Код для формы оплаты”

Данный МОД мы активируем в Marketplace нужного нам корпоративного клиента под сотрудником с ролью “Тревел-менеджер” (ТМ). Автоматически при активации данного мода создастся справочник бюджетных кодов “Форма оплаты” с привязкой к заказу:

Настройки данного справочника, показанные на экране выше в разделе “Детали”, менять не рекомендуется. Справочник будет автоматически привязан ко всем организациям внутри группы компаний клиента; однако, если вы потом создадите ещё одну организацию, нужно будет зайти в редактор справочника и привязать его к этой новой организации.

Также весьма вероятно, что вы захотите получать форму оплаты от клиента только по определенным типам услуг (например, только на авиа, ЖД и отели). Для этого нужно зайти в раздел “Типы услуг” в редакторе нашего справочника и выбрать нужные нам типы:

Первоначально мы добавим в справочник единственный код “Безналичная оплата”:

 

Например, если вы хотите, чтобы клиент не мог оплатить заказ авиабилетов по безналу, а только при помощи BTA, вы можете зайти в редактор кода “Безналичная оплата” и привязать его к нужному набору услуг:

Если же мы хотим, чтобы клиент мог сам решать, как ему оплатить авиабилет, не будем заполнять этот раздел у нашего кода по умолчанию.

 

Клиентский МОД “Форма оплаты BTA”

Активация данного МОДа по умолчанию ничего не добавляет, поэтому нам нужно зайти в список кодов справочника “Форма оплаты” и внести там код для нашего BTA.

Так как это совершенно обычный код, то мы можем реализовать совершенно разные сценарии его использования, например:

  • сделать так, чтобы форма оплаты BTA была доступна только для определенных видов услуг(например, для авиабилетов) через зависимости кода от типа услуги;

  • дать каждой из организации внутри холдинга возможность использовать свою карту(через зависимости кода от организации);

  • разрешить использовать то или иное BTA в зависимости от выбранного кост-центра;

  • а также комбинировать все это одновременно!

В нашем сценарии мы просто разрешим использовать данный код для авиабилетов и заведем две BTA с разделением по компаниям:

Предположим, что у нас есть две организации, Bellator и UFC, и мы хотим дать каждой организации возможность платить своей картой. Для этого мы создадим два кода:

  • BTA для Bellator;

  • BTA для UFC.

Не забываем указать специальное поведение для кода “Код для формы оплаты BTA

Привяжем его к нужной организации:

 

И типу услуг “Авиабилеты”:

 

Мы видим, что после сохранения кода у нас появился новый раздел в редакторе - “Форматы для BTA”. Там мы можем завести нужные команды для каждой из используемых у нас GDS - например, как было указано выше, для Amadeus:

Указанные нами команды будут выполнены при оформлении авиабилетов, непосредственно перед самой выпиской. Без этих команд ничего работать не будет, поэтому не забываем их заводить.

Посмотрим, как все работает

Создадим командировку, в которой будет 4 заказа:

  1. Заказ гостиницы;

  2. Заказ авиабилетов для UFC;

  3. Заказ авиабилетов для Bellator;

  4. Заказ услуг.

Командировка будет выглядеть вот так:

На шаге установки кодов для каждого из заказов нам будет предложено выбрать форму оплаты.

Заказ авиабилетов, который оплачивает UFC, будет иметь единственно доступную форму оплаты BTA для UFC:

Аналогично и для авиабилетов от Bellator будет доступна только оплата картой, но уже другой:

Для гостиницы будет доступна только “Безналичная оплата”:

А в “Других услугах” формы оплаты вообще не будет:

Что получилось в итоге?

На приведенном выше примере мы научились:

  • использовать форму оплаты BTA/CTA для авиабилетов экономя на эквайринге

  • активировать возможность использования форм оплаты для конкретного клиента

  • разделять доступные формы оплаты по типам услуг и юридическим лицам