Заказ ЖД билетов
- 1 Выбор услуги и форма поиска.
- 1.1 Форма поиска
- 1.1.1 Построение маршрута
- 1.2 Варианты
- 1.2.1 Фильтры
- 1.2.2 Добавить в предложение
- 1.2.3 Ж/Д билет
- 1.3 Тарифы
- 1.3.1 Выбор обратного билета
- 1.4 Пассажиры
- 1.1 Форма поиска
Выбор услуги и форма поиска.
Переход на страницу бронирования ж/д билетов возможен тремя способами:
Через кнопку "ЖД билеты" на главной странице в разделе “Бронирование услуг”.
Следует открыть “Меню” в разделе "Бронирование” найти “ЖД билеты" и перейти в них.
Из контейнера командировки нажав кнопку “ЖД билеты".
Форма поиска
Доступен выбор поездки из одной точки в другую с возвращением в исходную точку отправления (Round Trip) или в один конец (One Way). Построенный маршрут будет иметь или один сегмент (OW) или два (RT).
Построение маршрута
При построении маршрута форма поиска будет иметь следующий вид:
Откуда - станция отправления, система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Доступен поиск по названию станции/города отправления и по внутреннему коду станции.
Пример поиска по названию:
Куда - станции прибытия, система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Доступен поиск по названию станции/города прибытия и по внутреннему коду станции.
Пример поиска по номеру станции:
Для корректного ввода названия города при ручном наборе названия необходимо нажать на предоставленный вариант из списка.
Поменять местами - при нажатии на этот символ город отправления и город прибытия поменяются местами.
Туда - при нажатии на поле открывается календарь для выбора даты с возможностью листать календарь.
Обратно - выбор даты возвращения, при нажатии на поле открывается календарь для выбора даты с возможностью листать календарь и кнопкой “Обратно не нужно”.
При выборе опции "Обратно не нужно" билет приобретает статус в один конец.
Тревел-политика - выбор одной или нескольких тревел-политик из ранее созданных, делаем отметки в чекбоксах нужных тревел-политиках. В результатах поиска будут отображены только те варианты поездки, которые отвечают требованиям всех указанных в форме поиске тревел-политик.
Правила оформления ЖД билетов.
При нажатии будет отображено окно с правилами оформления заказа ЖД билетов.
Найти - при нажатии кнопки происходит переход к результатам поиска.
Варианты
На странице показаны этапы бронирования ж/д билетов с возможностью вернуться на предыдущую страницу.
Страница Варианты имеет следующий вид:
Нарушение требований тревел-политики ж/д в результате поиска будет выглядеть так:
Фильтры
В них входят:
Сортировка - при нажатии на поле появляется выпадающий с вариантами сортировки.
Варианты сортировки:
По времени отправления - фильтрация по времени отправления.
По времени прибытия - фильтрация по времени прибытия.
По цене - фильтрация по цене.
По времени в пути - фильтрация по времени в пути.
По возрастанию/по убыванию - изменение параметров сортировки. Изменяет отображение результатов поиска в соответствии с заданным признаком сортировки от "большего" к "меньшему" или от "меньшего" к "большему".
Номер поезда - фильтрует результаты поиска по номеру поезда.
Сапсан - при отметке в чекбоксе в результатах поиска будут показаны только варианты с поездами “Сапсан”.
В политике - при отметке в чекбоксе в результатах поиска будут показаны только варианты, которые соответствуют требованиям тревел-политике или политик выбранных на этапе поиска.
Фильтр - при нажатии кнопку появляются дополнительные фильтры, расположенные в левой части страницы.
Стоимость - установка диапазона стоимости билета.
Время отправления - установка диапазона времени отправления.
Время прибытия - установка диапазона времени прибытия.
Время в пути - максимальное время в пути.
Тип вагона - чекбоксы с вариантами типов вагонов.
Тип поезда - чекбоксы с вариантами категорий поездов.
Название поезда - чекбоксы с вариантами названий поездов.
Услуги - чекбоксы с вариантами услуг.
Перевозчик - чекбоксы с вариантами названий перевозчиков.
Вокзал отправления - чекбоксы с вариантами вокзалов отправления.
Вокзал прибытия - чекбоксы с вариантами вокзалов прибытия.
Гендерный признак - при отметке в данном чекбоксе будут показаны варианты с разделением по гендерному признаку.
Сбросить - кнопка доступна только при наличии установленного фильтра.
Добавить в предложение
При нажатии кнопки “Добавить в предложение” появляется окно “Предложения”. Подробно об этом написано здесь
Ж/Д билет
Результаты поиска отображаются следующим образом:
Для ознакомления с маршрутом следования необходимо нажать на "Маршрут следования". После нажатия, в новом окне откроется информация по выбранному маршруту.
Например:
Маршрут поезда № 022А, Москва Окт — С-Петер-Гл на дату отправления 01.04.2025
Электронная регистрация.
Сведения о наличии электронной регистрации.
Тарифы
После нажатия на “Цену билета” откроется окно “Выбор тарифа” для выбора вагона и уровня обслуживания. Также будут представлены схемы вагонов для выбора места.
На этом этапе необходимо:
указать количество пассажиров
Ребенок до 5 лет будет оформлен в одном билете со взрослым пассажиром. Так как он едет без места отдельного номера билета у него не будет
В рамках одного заказа ж\д можно оформить максимально 4 пассажира. Для последующих пассажиров надо создавать отдельные заказы.
выбрать тип вагона
выбрать класс обслуживания
выбрать номер вагона
выбрать номер места
При добавлении пассажиров становиться доступен чекбокс “Все пассажиры в одну транзакцию”.
При нажатии кнопки “Добавить в предложение” появляется окно “Предложения”. Подробно об этом написано здесь
После выбора билета переходим на следующий шаг, нажав кнопку “Продолжить”.
Выбор обратного билета
После нажатия на кнопку “Продолжить”, Система предложит выбрать билет назад в случае, если от него не отказались на форме поиска.
После выбора билета “обратно” переходим на следующий шаг, нажав кнопку “Продолжить”.
На данном этапе система дает возможность изменить ранее сделанный выбор и вернуться к результатам поиска с помощью кнопки “Выбрать другой поезд” или продолжить бронирование ж/д билета нажав кнопку “Продолжить”.
Пассажиры
Подтверждение заказа
На странице показаны этапы бронирования ж/д билетов с возможностью вернуться на предыдущую страницу.
Если бронирование услуги происходило из контейнера командировки, то данные по командировке и пассажирам уже будут заполнены.
Выберите командировку
Добавление заказа в ранее созданную командировку - при нажатии на поле “Командировка”, появляется выпадающий список существующих командировок, заказ можно добавить в любую из них выбрав из списка, при этом автоматически заполнятся данные пассажира.
Создать новую командировку - если выбрать создать новую, будет создана новая командировка при этом система автоматически заполнит “Название командировки” (название можно изменить). После создания новой командировки заказ автоматически будет привязан к созданной командировке.
После нажатия на кнопку “Создать командировку” созданной командировке автоматически присваивается номер. Далее следует добавить участников командировки.
Добавление участников командировки
При нажатии на “Добавить командируемых” появится поле “Добавить персону в заказ”.
Добавить участника командировки можно двумя способами:
Добавить ранее созданную персону - нажать на “Добавить персону в заказ” и выбрать из выпадающего списка.
Создать новую персону - при нажатии откроется страница создания новой персоны “Профиль”. Для создания персоны необходимо указать контактную информацию. Подробно об этом здесь
После добавление персоны страница выглядит так:
Для подтверждения заказа необходимо нажать "Заказать на Х человека предварительно за ХХХ руб ", после чего будет совершен переход в командировку с сохранением данного заказа.
Бронирование мест в системе поставщика происходит одновременно с выпиской билета при нажатии кнопки “Заказать на Х человека предварительно за ХХХ руб ” из заказа или командировки.
Если в момент оформления заказа ранее выбранных мест нет в наличии, система еще раз запустит выбор и предложит выбрать из доступных вариантов.