Заказ авиабилетов

Выбор услуги и форма поиска

Переход на страницу бронирования авиабилетов возможен двумя способами:

• Через кнопку "Авиабилеты" на главной странице в разделе “Бронирование услуг”

Open

• Через выпадающее меню "Бронирование -> Авиабилеты":

Open

Форма поиска

Построение маршрута возможно двумя способами:

• Простой – позволяет выбрать перелет из одной точки в другую с возвращением в исходную точку вылета (Round Trip, RT) так и в один конец (One Way, OW). Маршрут, построенный простым способом, будет иметь или один сегмент (OW) или два (RT).

• Сложный – позволяет построить маршрут с количеством сегментов от двух до пяти. Данный вариант также допускает возможность построения наземного маршрута.

Построение простого маршрута.

При построении маршрута простым способом форма поиска будет иметь следующий вид:

• Город отправления - поиск города вылета . Система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Ввод допустим как на кириллице, так и латинице. 

• Город прилета - поиск города прилета . Система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Ввод допустим как на кириллице, так и латинице. 

• Дата отправления/дата прибытия. Выбор даты вылета и возвращения. 

• Пассажиры. В строке пассажиры указывается количество пассажиров.
  Чек бокс "класс бронирования" – Позволяет выбрать класс бронирования билета. В системе есть только эконом класс и бизнес класс. 

• Предпочтительные авиакомпании. Данная строка служит для ввода названия одной или нескольких авиакомпаний (максимум пять), рейсы которых будут отображены в поиске.

• Тревел политика. Выбор одной или нескольких тревел политик из ранее созданных (максимум пять). При использовании тревел политик,  будут отображены только те варианты, которые отвечают требованиям ВСЕХ примененных тревел политик.

• Только прямые рейсы. Чек бокс, при постановке галочки в котором, поиск будет проводится ТОЛЬКО  среди стандартных, прямых рейсов.

• Поменять местами. При нажатии на этот символ город отправления и город прибытия поменяются местами

• Найти.  Переход к результатам поиска.

Построение сложного маршрута

При построении маршрута из 3+ сегментов, выполняется  серия запросов с систему бронирования для того, чтобы разбить его наилучшим образом – например, при перелете Москва-Барселона-Мадрид-Москва, мы пробуем построить как 3 сегмента одной маской, так и разбить перелет на Москва-Барселона + Мадрид-Москва и Барселона-Мадрид двумя масками. 

• При построении сложного маршрута форма поиска будет иметь следующий вид:

 При построении сложного маршрута строки поиска будут относиться друг к другу следующим образом:

• Пример наземного перемещения:

• Город вылета - поиск города вылета. Система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Ввод допустим как на кириллице, так и латинице. 

• Город прилета - поиск города прилета . Система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Ввод допустим как на кириллице, так и латинице.  

• Дата вылета.  

• Пассажиры. В строке пассажиры указывается количество пассажиров. 

Чекбокс "класс бронирования" – Позволяет выбрать класс бронирования билета. В системе есть только эконом класс и бизнес класс. 

• Предпочтительные авиакомпании. Данная строка служит для ввода названия одной или нескольких авиакомпаний (максимум три), рейсы которых будут отображены в результатах  поиска.

• Тревел политика. Выбор одной или нескольких тревел политик из ранее созданных (максимум пять).
  При использовании тревел политик,  будут отображены только те варианты, которые отвечают требованиям ВСЕХ примененных тревел политик.

• Только прямые рейсы. Чекбокс, при постановке галочки в котором, поиск будет проводится ТОЛЬКО  среди стандартных, прямых рейсов.

• Добавить/ строку.  При нажатии на "плюс"  будет добавлена строка. При нажатии на "минус" строка будет убрана

• Найти.  Переход к результатам поиска.

Страница “варианты”

Страница "Варианты" имеет следующий вид:

• Нарушающий требования тревел политики результат будет отображен так:

Календарный поиск. 

Для отображения дополнительных вариантов нажмите "получить" для того что бы скрыть уведомление нажмите "скрыть"

Календарь поиска выглядит следующим образом:

Календарь цен отображает доступные лучшие цены за бронирование билетов в выбранную дату вылета и прилета (в случае если RT)
Для перехода к детальной информации по найденным билетам необходимо нажать на цену за бронирование:

Для расширенного поиска билетов по указанным датам необходимо нажать на значок с изображением увеличительного стекла.

Фильтры 

Фильтры располагаются в левой части страницы "Варианты". 

В них входят:

• "Без нарушения тревел политик" - при использовании данного фильтра будут отображены только те результаты, которые соответствуют требованиям ВСЕХ тревел политик выбранных на этапе поиска.

• "Только по контрактам" - Применение этого фильтра оставляет в выдаче только варианты с признаком трехстороннего соглашения (корпоративного контракта), заключаемого между клиентом и авиакомпанией. Трехсторонние соглашения настраиваются агентом в админстративном интерфейсе. 

•  "Номера рейсов" - данный фильтр позволяет выбрать конкретный рейс отправления и прилета из выпадающего  списка доступных рейсов.

 После применения данного фильтра результаты поиска будут отображаться следующим образом:

• "Пересадки" - фильтр, позволяющий настроить временной промежуток до отправления стыковочного рейсаНа шкале, под указанием количества пересадок, указывается временной промежуток, в котором должна быть совершена пересадка. На данном примере оно указано как:

• Чек бокс "Без смены аэропорта" - применяет фильтр, запрещающий отображение результатов поиска в которых, при пересадке, аэропорт прилета  не соответствует аэропорту вылета. Т.Е. Прилет в город в один аэропорт, а вылет из другого.

•  " Авиакомпании" - фильтр, позволяющий выбрать авиакомпании, рейсы которых будут отображены в результатах поиска. 

При постановке "галочки" в чек боксе "несколько авиакомпаний", будут так же отображены рейсы, совместно организованные несколькими авиакомпаниями.

• "Воздушные суда" - фильтр по модели самолета. При проставлении "галочки" в чекбоксе "Несколько ВС", будут отображены варианты бронирования, в которых перелет осуществляется несколькими моделями самолетов.

• "Время вылета/время прилета" - фильтры, которые задают временной промежуток,  вылета или прилета соответственно. Количество шкал напрямую зависит от количества пересадок. Так, например, 

•  "Аэропорты вылета/Аэропорты прилета" - фильтры отображающие варианты поиска только с выбранными аэропортами. 

• "Время в пути" - Фильтры, отсеивающие варианты не подходящие под заданные временные рамки.

Изменение параметров поиска.

• Основные параметры поиска можно изменить прямо на странице "результаты поиска", без возвращения к странице поиска

  Меню изменения параметров поиска выглядит так: 

      В нем можно изменить город вылета и город прилета (ввод происходит в ручную, сайт не предоставляет похожие варианты как на вкладке "поиск") и даты вылета. 

• При нажатии на чек бокс "Конкретное время вылета" появятся две строки. В первой указываетсься конкретное время, вторая служит модификатором и устанавливает "разброс" от одного до трех часов.

Отложить варианты

Для того чтобы отложить вариант, необходимо нажать на символ с изображением конверта.

•  Далее необходимо ввести адрес электронной почты, на которую поступят отложенные для дальнейшего ознакомления варианты.

• Для детального разбора процесса работы с “отложенными вариантами” рекомендуется к ознакомлению следующий материал; “Отложенные варианты поездок”

  
  
  

Расписание перелетов 

При нажатии на интересующее направление открывает в новой вкладке браузера расписание перелетов.

Расписание перелетов выглядит следующим образом. Подробнее о расписании перелетов в ознакомительной статье

• Сортировка - список фильтров, согласно которым будет происходить порядок отображения результатов поиска

Описание предложенного варианта

Результаты поиска выглядят следующим образом:

• Составляющие цены' за бронирование. При наведении на цену за бронирование билета, расположенную рядом с компанией предоставляющей услуги по бронированию, будет отображено следующее всплывающее окно
   Оно отображает все таксы и сборы составляющие цену за бронирование.

• Краткая информация по тарифу.  При наведении курсора на название тарифа, будет отображена краткая информация по условиям тарифа. 

Переход на страницу выбора тарифа. Для перехода на страницу выбора тарифа, необходимо нажать на "выбрать"

Окно “Выбор тарифа”

Страница выбора тарифа выглядит следующим образом. 

• Для выбора тарифа необходимо поставить точку в чекбоксе рядом с названием тарифа.

• Отображение тарифов идет в порядке увеличения цены. сверху вниз.

• Самые дешевые из доступных тарифов отображаются в верху списка и применены по умолчанию.
   
   
   

Услуги, предоставляемые тарифами.

• Провоз багажа.  Данная колонка предоставляет информацию по наличию  и количеству мест для багажа.

• Обмен билетов.  Авиабилеты обмениваются строго в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

•  Возврат билета.  Наличие в тарифе  возможности возврата билета.

• Мили. Количество начисляемых бонусных миль.

• Цена. Цена тарифа

 Основные статусы, возможные для каждой услуги по тарифу.

• Не предоставляется. Этот статус означает, что в выбранном тарифе, услуга с этим статусом не доступна.   

• Платно. Этот статус означает, что услуга не входит в основной стоимость тарифа и ее необходимо докупить отдельно.

• Включено. Этот статус означает, что услуга включена в стоимость тарифа.

 Выбор тарифа

•  Для выбора тарифа и перехода на вкладку "пассажиры"  необходимо поставить галочку в чек боксе "Я согласен с правилами применения тарифов"

 После этого необходимо нажать "перейти к созданию заказа"

"Пассажиры"

• После перехода на страницу "Пассажиры" автоматически будут открыты "детали заказа"

   

• Командировки

Созданный заказ необходимо привязать к командировке. Сделать это можно двумя способами:

1. Добавив заказ в ранее созданную командировку

2. Создав новую командировку (заказ автоматически будет привязан к созданной командировке).

Окно выбора командировки:

Добавление заказа в существующую командировку

Для добавления заказа необходимо выбрать ранее созданную командировку.  Заказ будет автоматически добавлен в выбранную командировку.

Создание новой командировки

• Для создания новой командировки необходимо нажать "создать командировку"

• Экран создания командировки выглядит следующим образом. В нем необходимо задать название командировки.

• Для подтверждения необходимо нажать  "создать командировку" Созданной командировке автоматически присваивается номер.

Добавление участников командировки

Добавить участника командировки можно двумя способами:

1. Добавить ранее созданную персону

    

 2. Создать новую персону

Для создания персоны необходимо указать контактную информацию.

• Созданная персона автоматически будет добавлена в список "пассажиры" В зависимости от выбранной услуги необходимо добавить документ удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт или иностранный документ)

Для подтверждения заказа необходимо нажать  "Создать заказ", после чего будет совершен переход к “Экрану командировки”