Авиа. В МА билет выписан, но заказ ушел на оформление к агенту

Ошибка

Оформление в системе "Мой агент".

Билет выписан в МА, но в заказе ошибка об неудаче выполнения автоматического оформления и заказ ушел на оформление агенту.

Open

Open

Причина

"Мой агент" не вернул билет в течение полутора минут после выписки.

Такое иногда бывает у них. Мы не можем ждать дольше и передаем просто заказ на обработку агенту.

Решение

Правильным действием на стороне агента далее является рефреш.