/
ЖД. Не сформировался бланк билета, хотя заказ оформлен. Что делать?
ЖД. Не сформировался бланк билета, хотя заказ оформлен. Что делать?
Бывает, что после выписки заказа жд не сформировался именно бланк билета.
Например, сервер поставщика жд не ответил вовремя или в ответе прислал некорректный файл бланка (например, битый).
Можно ли что-то сделать, чтобы самому сформировать новый бланк жд? Конечно. да.
Для повторного формирования бланка билета необходимо:
Удалить все файлы билетов (если прикрепили вручную)
Перевести заказ в статус “готов к оформлению”
Нажать кнопку "обновить" (в текущей версии)/ “перевыгрузить” (в новой версии)
Проверить, что новый файл сформировался и он корректный
Перевести заказ в статус "выполнено", чтобы пользователь получил уведомление из системы с файлом билета.
Ниже расположена краткая видео-инструкция по шагам выше на примере новой версии системы:
Видео-инструкция
, multiple selections available,
Related content
ЖД. Как оформить ж/д билет по льготному тарифу?
ЖД. Как оформить ж/д билет по льготному тарифу?
Read with this
УФС. Как оформить возврат ж/д билета, оформленного в Кортеос (если при возврате на платформе возникает ошибка)?
УФС. Как оформить возврат ж/д билета, оформленного в Кортеос (если при возврате на платформе возникает ошибка)?
More like this
ЖД. Оформление билетов в одной транзакции и в разных транзакциях
ЖД. Оформление билетов в одной транзакции и в разных транзакциях
Read with this
Возврат жд билетов. Как рассчитывается штраф за возврат ж/д билета? (системная логика расчета для заказов с типом "Удержание за возврат")
Возврат жд билетов. Как рассчитывается штраф за возврат ж/д билета? (системная логика расчета для заказов с типом "Удержание за возврат")
Read with this
ЖД. Почему пользователь выбирает место по минимальной стоимости, а в заказе отображается стоимость максимального тарифа данного вагона?
ЖД. Почему пользователь выбирает место по минимальной стоимости, а в заказе отображается стоимость максимального тарифа данного вагона?
Read with this
ЖД. Как настроить процентный сбор для ж/д билета?
ЖД. Как настроить процентный сбор для ж/д билета?
Read with this