Автоматически отменяет бронь до наступления штрафных санкций, если статус командировки отличается от "Завершена" или “На исполнении“, а заказ гостиницы находится в статусе "Готов к оформлению".
ВНИМАНИЕ! Представленный мод не работает совместно с модом “Никогда не бронировать отели” и с модом «Создавать бронь отеля даже при риске штрафов».
Кому будет полезен этот мод:
Это универсальный мод, он доступен для подключения и использования как агентами, так и клиентами.
Этот мод дает возможность контролировать состояние бронирований в заказах на проживание, которые еще не были оформлены и по которым приближаются сроки наступления штрафных санкций.
Подключение мода:
Для подключения мода необходимо перейти в раздел Marketplace:
Работа с модом:
Стандартной логикой системы заложено создание бронирование у поставщика в момент создания заказа, если:
бронь не является штрафной и до наступления штрафов более суток;
не используются такие моды, как: «Никогда не бронировать отели», «Блокировщик бронирования и оформления услуг»;
выбранный вариант не является 2D/3D контрактом клиента, т.е добавленным через редактор гостиниц.
Предусмотрено два варианта развития событий:
Заказ переходит в статус "Выполнен", если у командировки статус "Завершена" или "На исполнении" - в этом случае вкладывается файл ваучера:
2. Если командировка имеет любой статус кроме "Завершена" или "На исполнении" - заказ будет переведен в статус "Готов к оформлению" и ваучер вложен не будет:
После подключения мода, бронирование будет создаваться на основании стандартной логики системы, с дополнительным условием:
бронь создается всегда, если она не штрафная, и до времени наступления штрафов таймер выгрузки заказа может отработать хотя бы один раз (то есть, где-то за 4 часа до наступления штрафов бронь еще будет создаваться).
Чтобы избежать штрафов (например, из-за больших задержек во время авторизации) - мод автоматически отменяет заказы на бронирование гостиниц примерно за 2 часа до наступления штрафа за отмену бронирования (реальное время обусловлено периодичностью срабатывания таймера). По логике работы мода должны быть соблюдены следующие условия для отмены бронирования:
За 2 часа до наступления штрафов командировка находится в незавершенном состоянии;
Статус заказа гостиницы - "Готов к оформлению".
Внимание
Отображение работы мода в журнале командировки:
В случае, если заказ клиентом еще не был оформлен, а бронирование уже отменено (из-за наступления штрафных санкций), при попытке оформления заказа клиентом, заказ будет передан на обработку в агентство.
Внимание
Если заказ переводится агентом в статус “Выполнен” вручную, а командировка в это время не завершена, то при прикреплении ваучера агент должен указать корректный тип файла, а именно "Электронный билет" или "Ваучер на заселение".
Проверка осуществляется только по данным типам файлов.
В случае корректного прикрепления файла при рефреше гостиницы в незавершенной командировке статус не будет возвращен в “Готов к оформлению“.
В противном случае, при рефреше статус заказа будет возвращен к “Готов к оформлению“, а затем гостиничный заказ будет отменен по таймеру МОДа.
ВНИМАНИЕ!
Мод автоматически отменяет гостиничные заказы при одновременном совпадении трех условий:
- Заказ должен находиться в статусе выполнен или ожидает подтверждения у поставщика
- Заказ в Кортеос НЕ должен находиться в статусе "Выполнен", "В обработке", "Отменен"
- Командировка в Кортеос НЕ находится в статусе "На исполнении" и "Завершена"
Имеющиеся настройки
Мод позволяет настроить количество часов до предстоящей автоматической отмены гостиничной брони, за которое следует направить письмо-уведомление о предстоящей отмене его заказа.
Вход в настройки в меню “Расширения”:
В настройках необходимо ввести количество целых часов (Если часы не указаны - уведомление не будет отправлено):
Впоследствии средствами мода "Настраиваемые уведомления" (ModExtremelyCustomNotifications) можно гибко настроить отправку уведомления, для этого в моде добавлено событие “предстоящая автоотмена гостиничного заказа”.
Результатом будет получение вот такого письма:
