"Настраиваемые уведомления" (ModExtremelyCustomNotifications)

Позволяет гибко настраивать рассылку уведомлений по бюджетным кодам заказов и командировок и структурным кодам получателей. Также дает определение каналу сообщений, что позволяет подключать моды с различными типами рассылок. Например при помощи SMS или при помощи пуш-

Open

Кому будет полезен этот мод

Он будет полезен клиентам, желающим получать уведомления об изменении статусов заказов и командировок.

Подключение мода

Для подключения мода необходимо перейти в меню “Расширения” и выбрать раздел “Marketplace”.

Open

Настройка мода

Переход к настройке мода доступен из пункта “Настройка уведомлений” в выпадающем списке “Расширения”

Open

В разделе “Подписка на уведомления” представлены ранее созданные типы подписок, доступна возможность редактирования уже имеющихся подписок, создания новых подписок, а так же их удаление.

Open

Редактирование правил нотификации

При нажатии кнопки “Добавить” откроется меню редактирования подписки.

Open

В редакторе необходимо настроить два основных блока:

1 - Правила нотификации, в котором необходимо выбрать один из типов события:

Также можно настроить активацию данной подписки при определенных кодов.

Open

2 - Выбор получателей, которые бут получать уведомления по тому или иному типу события. Для настройки доступны следующие варианты отправки:

• Инициатор. Пользователь, которые создал заказ.

• Путешественник. Пассажир из заказа или командировки.

• Тревел-менеджер.

• Выбранные пользователи. Необходимо выбрать одного или нескольких активных пользователей в каждом договоре.

• Сотрудники с определенными кодами. Сотрудники, которые подходят по совокупности совпадения кодов.

• Специальная логика выборки. Данная опция используется только совместно с МОДами ЭЦП.

3 - Способ уведомления. Каким образом уведомить получателя.

• Email;

• SMS-уведомление.

• Push-уведомление (в случае использования Приложения)

Работа с Модом

После подключения и настройки мода, при наступлении указанных в настройках событий, выбранные получатели получат на почту соответствующие уведомления:

• Выполнен заказ

Отправляется, когда заказ принимает статус “Завершен“.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Заказ готов к оформлению

Отправляется, когда заказ принимает статус “Готов к оформлению“.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Заказ отменен

Отправляется, когда заказ принимает статус “Отменен“.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Заказ передан в агентство

Отправляется, когда заказ передается агенту для ручной обработки и принимает статус “В обработке“
Стандартный текст уведомления:
”Вы получили данное сообщение потому, что все заказы по этой командировке были выполнены или переданы на обслуживание агентству. Никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.”
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Заказ подтверждается поставщиком

Отправляется, когда заказ принимает статус “У поставщика“
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Запрошен аванс (Работает только с модом ”Запрос аванса на командировку” (ModEmailOnAdvanceReport) )

Отправляется после финализации командировки (получения авторизации или перевода в чистовик) в командировке появляется кнопка "запросить аванс", нажатие на которую открывает список из сотрудников в командировке для выбора того, кому нужно запросить аванс. 
Содержит в себе:

Напоминание о начислении аванса;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ командировки;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Стоимость туристических услуг и стоимость аванса;
Коды.

Open

• Запрос авторизации

Отправляется, когда командировка требует согласования и принимает статус “Идет согласование“

Стандартный текст уведомления:
Сотрудник просит вас принять решение о том, могут ли командируемые отправиться в эту деловую поездку.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Кнопки согласовать/отклонить;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Сводную информацию о командировке;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Командировка авторизована

Отправляется, когда получено согласование по командировке

Стандартный текст уведомления:
Сотрудник просит вас принять решение о том, могут ли командируемые отправиться в эту деловую поездку.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Кнопки согласовать/отклонить;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Сводную информацию о командировке;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Командировка выполнена

Отправляется, когда командировка принимает статус “Оформлена“

Стандартный текст уведомления:
”Вы получили данное сообщение потому, что все заказы по этой командировке были успешно оформлены, никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.”
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Командировка отклонена

Отправляется, когда получен отказ в согласовании командировки

Стандартный текст уведомления:
”Вы получили данное сообщение потому, что пользователь “Имя пользователя“ отказал в согласовании командировки № ”Название командировки” со следующим комментарием:".
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Командировка отменена

Отправляется, когда командировка принимает статус “Отменена”
Содержит в себе:
№ комадировки и её статус;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• На заказ назначен агент-исполнитель

Отправляется, когда агент берет заказ “В работу”
Содержит в себе:
№ командировки и её статус;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Предстоящая автоотмена гостиничного заказа (Работает с модом "Автоотмена гостиничного заказа до наступления штрафов" (ModHotelAutoCancelerBeforePenalties) )

Отправляется: если:

1. Заказ переходит в статус "Выполнен", если у командировки статус "Завершена" или "На исполнении" - в этом случае вкладывается файл ваучера

2. Если командировка имеет любой статус кроме "Завершена" или "На исполнении" - заказ будет переведен в статус "Готов к оформлению" и ваучер вложен не будет:

Стандартный текст уведомления:
”Уведомление о предстоящей автоотмене гостиничного заказа.
Уведомляем вас, что в соответствии с настройками вашей компании предполагается автоматическая отмена неоформленных заказов на гостиничные услуги до момента наступления штрафных санкций во избежание начисления штрафов по таким заказам.”

Содержит в себе:
№ Заказа;
Описание;
Информацию о заказе, стоимости;
Время автоотмены заказа;

Open

• Сообщение в дискуссии

Сообщение отправляется в случае появления нового сообщение в чате заказа, содержит в себе:
№ заказа;
Кнопку перехода внутрь чата;
Дата, время отправки сообщения;
Аватар и никнейм автора сообщения;
Сообщение;
Детали командировки;
Детали заказа;
Информацию о пассажирах;

Open

• Создан новый пользователь

Сообщение отправляется в случае предоставления доступу персоне:

Содержит в себе:
Имя сотрудника;
Email;
Роль;
Кто и когда предоставил доступ.

Open

• Создан черновик

Отправляется, когда командировка создана и имеет статус “Черновик“
Содержит в себе:
№ комадировки и её статус;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Open

• Сформирована справка о присутствии на рейсе (Работает только с модом “Подтверждение присутствия на рейсе”)

Справка о присутствии на рейсе доступна только в тех заказах, которые были уже пролетаны (прошло время прибытия последнего рейса в заказе), выгрузить её можно при помощи кнопки “Справка о присутствии на рейсе” в деталях заказа авиабилетов или через обращение к API:

Содержит в себе:
Дату выдачи;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
Стоимость перелета.

Справка формируется в виде PDF-документа и выглядит таким образом:

Open

Для билетов Сирены справка- подтверждение выглядит следующим образом:

Open