"Очереди SSR" (ModAviaSSR)

Этот мод позволяет настраивать для агентов почтовые уведомления при получении в невыписанных бронированиях авиа ремарок определенного типа или с определенным статусом.
Проверка наличия ремарок осуществляется путем периодической выгрузки авиабронирований. Далее при появлении ремарки с нужным содержанием МОД формирует почтовую отбивку и отправляет ее тем агентам, которые на нее подписаны.

Open

Кому этот мод будет полезен

Благодаря моду “Очереди SSR”, агенты получают возможность контролировать события в бронированиях, не только отслеживая очереди в GDS, но и получая уведомления на почту при наступлении определенного события.

Подключение мода

Для подключения мода необходимо перейти в раздел “Marketplace”

Open

Настройка подписок для агентов

Для настройки отбивок необходимо перейти в "Редактор пользователей агента":
В разделе “Расширения” профиля пользователя агента будет доступна таблица “Контроль очередей”.

Таблица подписок агента

• В таблице предоставляется информация о ранее созданных подписках пользователя.

• Доступно как редактирование и удаление подписок, так и создание новых.

Создание новой подписки на добавление авиа ремарок

В редакторе выбираем тип события "Авиа ремарки".

В появившемся рядом окне выбираем один из типов ремарок:

• DOCS – Ремарка с паспортными данными пассажира;

• ADTK – Ремарка, которую часто добавляют авиакомпании для указания изменения тайм-лимита на оформление бронирования;

• FQTV – Бонусные карты;

• OTHS – Специальные ремарки. В частности, в них также могут быть переданы данные об изменении тайм-лимита;

• OSI – Сервисные ремарки, вносимые в бронирования;

• VGML – Вегетарианское питание.

Далее открывается новое поле "Регекс Шаблон".

• В этом поле мы можем прописать частичное содержимое, характерное для выбранного нами типа ремарки. 

Пустое поле означает получение уведомлений по абсолютно всем ремаркам выбранного типа в авиабронированиях для отслеживаемых заказов.

После того, как внесены все условия, следует сохранить подписку нажатием на кнопку "Сохранить":

После удачного сохранения последует возврат на страницу расширений в настройке профиля агента и там будет отображена вновь созданная подписка:

Очереди Авиа

После подключения мода в разделе заказы - задания появится пункт “Очереди Авиа”

Для новой версии очереди авиа располагаются в разделе задания, после подключения модов раздел авиа будет доступен после перехода в “задания”” в выдающем меню раздела “задания”

При нажатии на этот пункт будет совершен переход к списку заказов:

Для начала работы с очередями заказов с фильтрацией по типу авиаремарок необходимо

1. Выбрать тип ремарки:

Где:

• DOCS – Ремарка с паспортными данными пассажира;

• ADTK – Ремарка, которую часто добавляют авиакомпании для указания изменения тайм-лимита на оформление бронирования;

• FQTV – Бонусные карты;

• OTHS – Специальные ремарки. В частности, в них также могут быть переданы данные об изменении тайм-лимита;

• OSI – Сервисные ремарки, вносимые в бронирования;

• VGML – Вегетарианское питание.

2. Выбрать подочередь:

Где:

• Неразобранные. Заказы без исполнителя.

• У меня в работе. Заказы взятые в работу текущим пользователем.

Пример очереди заказов с фильтрацией по типу DOCS:

Дополнительные параметры поиска:

• Поиск по дате

• Поиск по дополнительным параметрам:
  
  

   

Взаимодействие со списком:

1. Переход к заказу:

    

2. Взять заказ на исполнение:

3. Завершить:

Использование мода

После корректной настройки Мода, для агентов автоматически формируются почтовые уведомления.
Уведомления будут сформированы на основании авиа ремарок определенного типа или с определенным статусом.

Таким образом, можно контролировать события в бронированиях, не только отслеживая очереди в GDS, но и получая уведомления на почту при наступлении определенного события.