Формат маршрутных квитанций при отправке на почту .dat

Бывает ситуация, когда вы получили вопрос от клиента или от агента, что маршрутные квитанции, ваучеры, билеты приходят к ним на почту в формате .dat

вид почтового уведомления на стороне клиента/агента

Проверьте лог отправки почтового уведомления, в нем всегда зафиксировано, как, когда и в каком формате были отправлены файлы данным пользователям.
Пример почтового уведомления (лог) с расширением файла

2. В логе вы увидите, что файл отправлен с расширением .PDF, значит ошибка на принимающей стороне.

Необходимо направить лог отправки IT принимающей стороны, чтобы они посмотрели настройки почты. Это обычная ошибка на стороне Outlook.

Вопрос нужно делегировать системному администратору, со ссылкой на статью