Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this content. View the current version.

Compare with Current View Version History

« Previous Version 6 Next »

Детали заказа позволяют управлять конкретным заказом внутри командировки.

Детали заказа возможно разделить на несколько сегментов:

Краткая информация о заказе

В этой части окна заказа располагается краткая информация по заказу:

  • Тип услуги

  • Внутренний номер заказа в системе

  • Направление

  • Номер командировки, к которой привязан данный заказ

  • Название командировки

  • Стоимость заказа (при наведении курсора отображаются составляющие цены)

Раздел заказчик и исполнитель

В этом разделе указаны детали заказа по заказчику и исполнителю заказа (со стороны агента)

  • Название компании заказчика

  • Инициатор командировки и дата создания.

  • Исполнитель заказа со стороны агента

  • Количество пассажиров, на которых будет выписан билет.

  • Информация по соответствию/нарушению Тревел Политики.

  • Состояние кредитной линии (доступно для ролей ТМ и пользователей агента)

Детали услуги заказа

В этом сегменте указаны детали перелета/поездки/проживания

Детали перелета (Авиа)

  • Направление перелета

  • Компания-перевозчик

  • Номер рейса

  • Дата вылета

  • Время вылета/прилета

  • Дата прилета

  • Время в пути

  • Название и семейство тарифа.

  • Информация по провозу багажа

  • Номер брони и срок ее жизни

Детали Ж/д билеты

  • Пункт отправления и пункт прибытия

  • Дата отправления

  • Дата прибытия

  • Номер поезда

  • Номер вагона

  • Номера предварительно выбранного диапазона мест

  • Название и класс тарифа

  • Время в пути

Детали проживания (Гостиницы)

  • Время заезда/выезда

  • Дата заезда/выезда

  • Количество звезд

  • Количество ночей

  • Наличие питания

  • Форма оплаты

  • Налогообложение (НДС)

  • Наличие дополнительных услуг

  • Номер брони

  • Адрес

  • Тип размещения

  • Дата возможности отмены бронирования без штрафов

  • Описание отеля и важная информация по бронированию

Файлы в заказе

В представленной панели отображаются все добавленные в заказ файлы. Файлы могут быть добавлены системой автоматически(например ваучер) или вручную пользователем.

После добавления файл доступен как для скачивания. так и для удаления.

Важно! Если файл добавляется в заказ вручную - обязательно необходимо добавить файл до присвоения заказу статуса “выполнен”, чтобы файл ушел пользователю в почтовом уведомлении. Файлы, добавленные после присвоения заказу статуса “выполнен” - отправлены пользователю не будут.

Пассажиры

Указание добавленных в заказ пассажиров

  • ФИО

  • ФИ на латинице

  • Номер документа (виза, заграничный паспорт)

  • Номер “мильной карты”

  • Контактный номер пассажира

  • Дата рождения

Список структурных/бюджетных кодов добавленных в заказ

Дискуссия (чат заказа)

  • Панель чата

  • Просмотр участников дискуссии (чата) и их статус (онлайн, офлайн)

  • Возможность добавить пользователей в дискуссию

  • No labels