Наши многочисленные эксперименты и проверки свидетельствуют, что есть такая особенность: поставщик сам, на своей стороне, регулирует, какой отель через какой канал дистрибуции продавать.
Если отель есть в онлайне в личном кабинете поставщика - это совершенно не означает, что он передает его через коннектор (шлюз, API) нам или еще куда-либо. Также наличие отеля в ЛК поставщика не гарантирует одинаковые стоимости отеля у поставщика и в нашей системе. Мы не управляем контентом, приходящим от поставщика к нам - мы показываем ровно то, что нам передано, и заставить поставщика передавать что-то еще не можем.
Если вы выявили подобный инцидент - вы можете обратиться к поставщику с вопросом, почему в шлюзе нет такого отеля и попросить поставщика его передавать.