Подмена брони

Подмена брони - это замена текущей брони на новую, например, сделанную агентом вручную.

При этом в заказ можно подгрузить только бронь, сделанную в текущем офисе или в офисе, у которого настроена полная видимость с текущим офисом (для авиа).

Для отелей подгрузить можно только бронирование, сделанное в том же ЛК, который подключен в систему. Загружать можно только брони тех поставщиков, которые подключены в админке гостиниц.

ВНИМАНИЕ! Подмена брони работает только при работе с заказами на бронирование гостиницы и авиабилетов!

Обновление данных по гостям при подмене брони происходит по следующим правилам:

Если количество возвращенных гостей при затягивании бронирования совпадает с тем количеством, которое было в заказе изначально, то данные по гостям обновляться не будут.

Если количество гостей, возвращенных шлюзом при выписке будет отличаться от того, которое было в изначальном заказе, то данные будут переписаны.

При этом важно понимать, что многие поставщики в шлюзе не передают данных относительно пола и даты рождения гостей, а только ФИО.

Поэтому, при обновлении данных гостя и недостатке входящих данных из шлюза, такие гости будут попадать в ваучер с типом CHD (ребенок), поскольку возраст пассажира неизвестен.