Позволяет гибко настраивать рассылку уведомлений по бюджетным кодам заказов и командировок и структурным кодам получателей. Также дает определение каналу сообщений, что позволяет подключать моды с различными типами рассылок. Например при помощи SMS или при помощи пуш-

Кому будет полезен этот мод

Это клиентский мод. Он доступен для подключения и использования только клиентам.

Он будет полезен клиентам, желающим получать уведомления об изменении статусов заказов и командировок.

Подключение мода

Для подключения мода необходимо перейти в меню “Расширения” и выбрать раздел “Marketplace”.

Настройка мода

Переход к настройке мода доступен из пункта “Настройка уведомлений” в выпадающем списке “Расширения”

В разделе “Подписка на уведомления” представлены ранее созданные типы подписок, доступна возможность редактирования уже имеющихся подписок, создания новых подписок, а так же их удаление.

Редактирование правил нотификации

При нажатии кнопки “Добавить” откроется меню редактирования подписки.

Внимание! Для того, чтобы получать данные уведомления необходимо быть пользователем системы.

В редакторе необходимо настроить два основных блока:

1 - Правила нотификации, в котором необходимо выбрать один из типов события:

1

Тип уведомления

2

Выполнен заказ

3

Заказ готов к оформлению

4

Заказ отменен

5

Заказ передан в агентстве

6

Заказ подтверждается поставщиком

7

Запрошен аванс (Работает только с модом ”Запрос аванса на командировку” (ModEmailOnAdvanceReport) )

8

Запрос авторизации

9

Командировка авторизована

10

Командировка выполнена

11

Командировка отклонена

12

Командировка отменена

13

На заказ назначен агент-исполнителя

14

Предстоящая автоотмена гостиничного заказа (Работает с модом "Автоотмена гостиничного заказа до наступления штрафов" (ModHotelAutoCancelerBeforePenalties) )

15

Сообщение в дискуссии

16

Создан новый пользователь

17

Создан черновик

18

Сформирована справка о присутствии на рейсе (Работает только с модом “Подтверждение присутствия на рейсе”)

Также можно настроить активацию данной подписки при определенных кодов.

При перечислении кодов подписка отправится только в том случае, если в заказе (командировке) будут присутствовать все эти коды.

2 - Выбор получателей, которые бут получать уведомления по тому или иному типу события. Для настройки доступны следующие варианты отправки:

При определении кодов для выбора получаетелей следует помнить, что из числа пользователей будут выбраны те, у кого присутствуют одновременно все выбранные коды.

3 - Способ уведомления. Каким образом уведомить получателя.

Внимание! МОД не осуществляет непосредственно рассылки СМС-уведомления, для корректной работы СМС-уведомлений необходим специальный сервис, интеграцию с которым необходимо произвести. Пример сервиса.

Работа с Модом

После подключения и настройки мода, при наступлении указанных в настройках событий, выбранные получатели получат на почту соответствующие уведомления:

Отправляется, когда заказ принимает статус “Завершен“.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда заказ принимает статус “Готов к оформлению“.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда заказ принимает статус “Отменен“.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда заказ передается агенту для ручной обработки и принимает статус “В обработке“
Стандартный текст уведомления:
”Вы получили данное сообщение потому, что все заказы по этой командировке были выполнены или переданы на обслуживание агентству. Никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.”
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда заказ принимает статус “У поставщика“
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется после финализации командировки (получения авторизации или перевода в чистовик) в командировке появляется кнопка "запросить аванс", нажатие на которую открывает список из сотрудников в командировке для выбора того, кому нужно запросить аванс. 
Содержит в себе:

Напоминание о начислении аванса;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ командировки;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Стоимость туристических услуг и стоимость аванса;
Коды.

Отправляется, когда командировка требует согласования и принимает статус “Идет согласование“

Стандартный текст уведомления:
Сотрудник просит вас принять решение о том, могут ли командируемые отправиться в эту деловую поездку.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Кнопки согласовать/отклонить;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Сводную информацию о командировке;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда получено согласование по командировке

Стандартный текст уведомления:
Сотрудник просит вас принять решение о том, могут ли командируемые отправиться в эту деловую поездку.
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Кнопки согласовать/отклонить;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Сводную информацию о командировке;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда командировка принимает статус “Оформлена“

Стандартный текст уведомления:
Вы получили данное сообщение потому, что все заказы по этой командировке были успешно оформлены, никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.”
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда получен отказ в согласовании командировки

Стандартный текст уведомления:
Вы получили данное сообщение потому, что пользователь “Имя пользователя“ отказал в согласовании командировки № ”Название командировки” со следующим комментарием:".
Содержит в себе:
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда командировка принимает статус “Отменена”
Содержит в себе:
№ комадировки и её статус;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется, когда агент берет заказ “В работу”
Содержит в себе:
№ командировки и её статус;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Отправляется: если:

  1. Заказ переходит в статус "Выполнен", если у командировки статус "Завершена" или "На исполнении" - в этом случае вкладывается файл ваучера

2. Если командировка имеет любой статус кроме "Завершена" или "На исполнении" - заказ будет переведен в статус "Готов к оформлению" и ваучер вложен не будет:

Стандартный текст уведомления:
”Уведомление о предстоящей автоотмене гостиничного заказа.
Уведомляем вас, что в соответствии с настройками вашей компании предполагается автоматическая отмена неоформленных заказов на гостиничные услуги до момента наступления штрафных санкций во избежание начисления штрафов по таким заказам.”

Содержит в себе:
№ Заказа;
Описание;
Информацию о заказе, стоимости;
Время автоотмены заказа;

Сообщение отправляется в случае появления нового сообщение в чате заказа, содержит в себе:
№ заказа;
Кнопку перехода внутрь чата;
Дата, время отправки сообщения;
Аватар и никнейм автора сообщения;
Сообщение;
Детали командировки;
Детали заказа;
Информацию о пассажирах;

Сообщение отправляется в случае предоставления доступу персоне:

Содержит в себе:
Имя сотрудника;
Email;
Роль;
Кто и когда предоставил доступ.

Отправляется, когда командировка создана и имеет статус “Черновик“
Содержит в себе:
№ комадировки и её статус;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
№ заказа и его статус;
Информацию о заказе, стоимости;
Исполнитель/плательщик;
Тревел политика;
Коды.

Справка о присутствии на рейсе доступна только в тех заказах, которые были уже пролетаны (прошло время прибытия последнего рейса в заказе), выгрузить её можно при помощи кнопки “Справка о присутствии на рейсе” в деталях заказа авиабилетов или через обращение к API:

Содержит в себе:
Дату выдачи;
Имя командируемого сотрудника;
Описание;
Стоимость перелета.

Справка формируется в виде PDF-документа и выглядит таким образом:

Для билетов Сирены справка- подтверждение выглядит следующим образом: