Иногда бывает ситуация, когда необходимо срочно оформить возврат ж/д билета, оформленного онлайн на платформе, но при попытке вернуть его на платформе - возникает ошибка.
В данном случае билет можно попробовать вернуть через специальный интерфейс УФС - “Касса возвратов”.
Это такой же личный кабинет УФС, но в котором отображаются все билеты, оформленные в Кортеос (онлайн) с возможностью вернуть билет через данный лк.
Запросить и получить такой доступ необходимо у представителей УФС.
Вход туда осуществляется по логину и паролю, выданному поставщиком. Поиск билетов возможен по номеру транзакции или по номеру билета.
Рекомендуем вам иметь подобный доступ для срочных возвратов ж/д, оформленных на платформе и использовать его в крайних случаях, когда по какой-то причине возврат на платформе невозможен.