Переход к списку заказов доступен на главном экране при нажатии “Заказы” в разделе “Заказы”

Работа с очередями заказов

Список заказов позволяет отслеживать статусы и состояние созданных заказов.

Фильтры:

Для удобства работы со списком заказов предусмотрены фильтры, позволяющие отобразить в списке только те заказы, которые соответствуют заданным при настройке фильтра признакам.

Фильтр по статусу заказа

Позволяет ограничить выдачу по статусу заказа.

• “Все” - отображать все созданные заказы вне зависимости от их статуса.

• “С номером” - при выборе этого пункта будет доступен поиск конкретного заказа по его номеру.

• “Отмененные” - отображение всех заказов со статусом “Отменен”

• “Отменяется агентом” - отображение заказов, по которым агентом проводится операция отмены.

• “Черновики” - отображение заказов со статусом “Черновик”

• “Ошибка при обработке заказа” - отображение заказов, при оформлении которых произошла ошибка.

• “Выполнен” - отображение выполненных заказов.

• “В обработке” - отображение заказов. отправленных в обработку агенту, но еще не взятых в работу.

• “Ожидает реакции клиента” -отображение заказов, в которых требуются определенные действия со стороны агента.

• “У поставщика” - отображение заказов, находящихся в работе у поставщика.

• “Ожидает реакции агента” - отображение заказов, по которым агент должен провести определенные действия (Заказ взят в работу представителем агентства)

• “Готов к оформлению” - отображение заказов, готовых к проведению операции бронирования.

Фильтр по состоянию заказа

Позволяет отобразить в списке заказы с определенным состоянием:

• “Мои” - отобразить только те заказы, в которых текущий пользователь является пассажиром.“

• “Все” - показать на выдаче ВСЕ заказы

Фильтр по дате

Фильтр по дате позволяет настроить временной диапазон, в котором были созданы заказы.

Фильтр по условию

Условия - список параметров, которым должны соответствовать искомые заказы. Возможно использование нескольких условий одновременно.

Доступные условия:

• “По дате создания” - отобразить заказы с определенной датой создания

• “По пассажиру” - отобразить заказы с определенным пассажиром

• “По создателю” отобразить заказы с определенным создателем.

• “По плательщику” - отобразить заказы с определенным плательщиком.

• “По маршруту” отобразить заказы по определенному направлению.

• “По названию командировки” отобразить командировку с определенным названием.

• “По дате создания” - отобразить заказы с определенной датой создания.

• “По коду” отобразить заказы, в которых был задан определенный код.

• Для перехода к заказу необходимо нажать на его номер.

• Для перехода к командировке необходимо нажать на ее номер.