Автоматически отменяет бронь до наступления штрафных санкций, если статус командировки отличается от "Завершена" или “На исполнении“, а заказ гостиницы находится в статусе "Готов к оформлению".
...
| Note |
|---|
ВНИМАНИЕ! Представленный мод не работает совместно с модом “Никогда не бронировать отели” и с модом «Создавать бронь отеля даже при риске штрафов». |
Кому будет полезен этот мод:
...
Стандартной логикой системы заложено создание бронирование бронирования у поставщика в момент создания заказа, если:
бронь не является штрафной и до наступления штрафов более суток;
не используются такие моды, как: «Никогда не бронировать отели», «Блокировщик бронирования и оформления услуг»;
выбранный вариант не является 2D/3D контрактом клиента, т.е добавленным через редактор гостиниц.
Предусмотрено два варианта развития событий:
Заказ переходит в статус "Выполнен", если у командировки статус "Завершена" или "На исполнении" -в этом случае вкладывается файл ваучера:
...
2. Если командировка имеет любой статус кроме "Завершена" или "На исполнении" - заказ будет переведен в статус "Готов к оформлению" и ваучер вложен не будет:
...
Чтобы избежать штрафов (например, из-за больших задержек во время авторизации) - мод автоматически отменяет заказы на бронирование гостиниц примерно за 2 часа до наступления штрафа за отмену бронирования (реальное время обусловлено периодичностью срабатывания таймера). По логике работы мода должны быть соблюдены следующие условия для отмены бронирования:
За 2 часа до наступления штрафов командировка находится в незавершенном состоянии;
Статус заказа гостиницы - "Готов к оформлению".
| Note |
|---|
Внимание |
Отображение работы мода в журнале командировки:
...
В случае, если заказ клиентом еще не был оформлен, а бронирование уже отменено (из-за наступления штрафных санкций), при попытке оформления заказа клиентом, заказ будет передан на обработку в агентство. Если до согласования командировки подходит время штрафа отельного заказа, то МОД Автоотмены снимает фактическую бронь в отеле, но не отменяет заказ.
Это необходимо для того, чтобы избежать штрафа, но в последствии забронировать отель в случае, если командировка будет авторизована.
После авторизации командировки оформление происходит автоматически.
| Note |
|---|
Внимание |
Если заказ переводится агентом в статус “Выполнен” вручную, а командировка в это время не завершена, то при прикреплении ваучера агент должен указать корректный тип файла, а именно "Электронный билет" или "Ваучер на заселение".
...
Проверка осуществляется только по данным типам файлов.
В случае корректного прикрепления файла при рефреше гостиницы в незавершенной командировке статус не будет возвращен в “Готов к оформлению“.
В противном случае, при рефреше статус заказа будет возвращен к “Готов к оформлению“, а затем гостиничный заказ будет отменен по таймеру МОДа.
| Note |
|---|
ВНИМАНИЕ! Мод автоматически отменяет гостиничные заказы при одновременном совпадении трех условий: - Заказ должен находиться в статусе подтвержден или ожидает подтверждения у поставщика - Заказ в Кортеос НЕ должен находиться в статусе "Выполнен", "В обработке", "Отменен" - Командировка в Кортеос НЕ находится в статусе "На исполнении" и "Завершена" |
Имеющиеся настройки
Мод позволяет настроить количество часов до предстоящей автоматической отмены гостиничной брони, за которое следует направить письмо-уведомление о предстоящей отмене его заказа.
...