Чтобы включить возможность ответа письма, необходимо:
Открыть настройки тем на prd.admin.corteos.ru
Перейти в настройки нужного домена
В разделе Настройки почты включить настройку “Разрешить отвечать в дискуссии по электронной почте“ и сохранить настройки
Note |
---|
Важно! Для работы ответа из письма почтовый сервер должен поддерживать технологию IMAP IDLE |
...
Expand |
---|
title | 2 Как посмотреть логи обработки писем сервиса ответа из письма |
---|
|
Как посмотреть логи обработки писем сервиса ответа из письма |
Expand |
---|
title | 4 Можно ли отвечать абсолютно на все уведомления и они будут доставлены в заказы? |
---|
|
Нет, отвечать можно только на уведомления, которые содержат “---Пожалуйста, отвечайте над этой линией---” |
Expand |
---|
title | 5 Как изменить текст в шапке уведомлений для писем, на которые отвечать нельзя? |
---|
|
Необходимо зайти на prd.admin.corteos.ru Перейти в редактор тем Перейти в настройки необходимого домена Найти раздел “Настройки почты” Установить свой текст в шапке письма Перевыгрузить тему
Например: Code Block |
---|
<div>
<p><strong>Сообщение с сайта</strong> <a href="https://www.corteos.ru/" target="_blank"><strong>www.corteos.ru</strong></a></p>
<p>Это сообщение сформировано системой автоматической рассылки информационных сообщений.</p>
<p style="font-size:large">Пожалуйста, не отвечайте на него, оно не будет получено нашими агентами.</p>
</div> |
|
...