...
Страховые полисы
Ж/д билеты по Европе
Трансферы
Аренда машин
VIP-обслуживание в аэропортах (другие услуги)
Паспортно-визовые услуги
Организация мероприятий (MICE)
Страхование путешественников
Авиабилеты групповой заказ
Заказ туров
Запрос на предавторизацию
Ж/д билет на целое СВ/купе
Билеты АэроЭкспресс бизнес класс
Сервисные апартаменты
Авиа по деловому проездному
Гостиница через агента
Автобусные перевозки по РФ
Прочие расходы
Командировка на автомобиле (без заказа услуг)
Визовые услуги
HR услуги
Маршрутный лист
Штраф за отмену гостиницы
Заказ авиабилетов
Заказ ж/д билетов
Заказ проживания
Комплексный заказ командировки
Корпоративный транспорт
Регистрация на конференцию
Деловой проездной
Бронирование переговорных
Процесс работы
После создания заказа он будет в статусе “Готов к оформлению” и стоимостью 0 рублей. Сотрудник агентства должен взять такой заказ в работу, перевести в статус “В обработке”, а далее подобрать варианты услуг в соответствии с запросом и посредство встроенного чата в заказе донести информацию до инициатора командировки. После согласования нюансов, сотрудник агентства изменяет стоимость заказа с 0 на актуальную согласованную стоимость и переводит заказ в статус готов к оформлению или выполнен (в соответствии с правилами вашей компании).
Существуют МОДы, которые влияют на описанный процесс:
"Передача заказов в свободной форме агенту" (ModTransferIndividualsToAgent) - переводит заказ на Другие услуги сразу в статус “Ожидает реакции агента”
/wiki/spaces/CD/pages/823837 "Запретить отправлять на авторизацию заказы без цены" (ModAuthOrdersWithPrice) - требует предварительно изменить стоимость заказа с 0 для последующей отправки на согласование.
...
Опция формализации доступна сотруднику агентства при обработке заказа. Необходимо нажать соответствующую кнопку в деталях заказа, после нажатия кнопки заказ примет статус “в обработке”. Провалившись в заказ необходимо выбрать опцию “подменить бронь”, затем указать финального поставщика и указать актуальный номер бронирования из системы поставщика для последующего импорта деталей заказа в систему.
| Note |
|---|
Система может импортировать только данные из подключенных агентством систем. |
...
Добавление информации о нарушении ТП
...