Автоматически отменяет бронь до наступления штрафных санкций, если статус командировки отличается от "Завершена" или “На исполнении“, а заказ гостиницы находится в статусе "Готов к оформлению".
...
В случае, если заказ клиентом еще не был оформлен, а бронирование уже отменено (из-за наступления штрафных санкций), при попытке оформления заказа клиентом, заказ будет передан на обработку в агентство.
| Note |
|---|
Внимание |
Если заказ переводится агентом в статус “Выполнен” вручную, а командировка в это время не завершена, то при прикреплении ваучера агент должен указать корректный тип файла, а именно "Электронный билет" или "Ваучер на заселение".
...
Проверка осуществляется только по данным типам файлов.
В случае корректного прикрепления файла при рефреше гостиницы в незавершенной командировке статус не будет возвращен в “Готов к оформлению“.
В противном случае, при рефреше статус заказа будет возвращен к “Готов к оформлению“, а затем гостиничный заказ будет отменен по таймеру МОДа.
| Note |
|---|
ВНИМАНИЕ! Мод автоматически отменяет гостиничные заказы при одновременном совпадении трех условий: - Заказ должен находиться в статусе выполнен или ожидает подтверждения у поставщика - Заказ в Кортеос НЕ должен находиться в статусе "Выполнен", "В обработке", "Отменен" - Командировка в Кортеос НЕ находится в статусе "На исполнении" и "Завершена" |
Имеющиеся настройки
Мод позволяет настроить количество часов до предстоящей автоматической отмены гостиничной брони, за которое следует направить письмо-уведомление о предстоящей отмене его заказа.
...