...
Для подключения МОДа следует открыть Меню в “Настройки” найти в раздел “Договоры” и перейти в него:
Выбрать Договор для подключения мода:
Перейти в Договор и выбрать раздел “Тревел менеджмент” затем перейти в “Управление модами клиента”:
Найти МОД "Согласование изменений и возвратов" и активировать его:
Работа с МОДом:
| Note |
|---|
Работает совместно с МОДом "Авторизация командировок" |
...
После подключения мода в чате заказа у агента добавляется кнопка для отправки изменения по заказу на согласование.
...
Агент в чате с клиентом обсуждает Изменения и стоимость. Решение о запросе Согласования изменения и возврата принимает агент, и он же отправляет данный запрос согласующему лицу на стороне клиента.
...
После того как обсуждение закончилось Агент нажимает кнопку “Согласование изменений и возвратов”.
...
Агент вручную заполняет Форму с тем что меняется и сколько стоит это изменение. Отправляет это изменение на согласование клиенту.
...
После этого в деталях заказа добавляются блок “Согласование изменений и возвратов” и новый комментарий к заказу.
...
Авторизующее лицо Согласует или отклоняет это Изменение. Согласование происходит по той же схеме авторизации, что настроена на клиентском договоре, более подробно написано здесь https://corteos-platform.atlassian.net/wiki/x/R1sM
...
.
Согласование возможно из интерфейса.
...
Согласование из письма -запроса. Уведомление не удалось получить.
В уведомлении должно быть видно за что этот расход и какая сумма согласуется.
...
После согласования Агенту создается Задание, которое он исполняет согласно своему процессу.
...
Журнал событий.
...