Прежде чем начать заводить договоры или какие-то настройки, необходимо завести пользователей агентства, то есть тех сотрудников, которые будут обрабатывать заказы.
Собственно, это и является основной задачей ваших пользователей, и основной интерфейс, с которым они будут иметь дело – этосписок заказов, агентские задания, а так же детали заказа, оттуда и осуществляется весь процесс обработки.
...