Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Моргульские Клинки

Saved on

compared with

New Version 2

changes.mady.by.user Моргульские Клинки

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Уважаемые агенты!
На следующий день после обновления необходимо проверить все задачи связанные с исправлениями внесенными в систему в этом обновлении и сообщить о возможности закрыть задачу в SD OKDESK. Через два дня после обновления, в случае отсутствия комментария с вашей стороны, поддержка Кортеос переведет данные задачи в статус “завершена”. 

Процесс по завершению заявки в OKdesk Corteos описан тут.

№

Тип

Версия системы

 

ВНИМАНИЕ!

В связи с участившимися случаями выявления неоправданно высокой частоты посылаемых запросов API, обращаем ваше внимание на то, что не рекомендуется превышать рекомендуемую частоту этих запросов, равную 1 запросу в 3 секунды.

При превышении рекомендуемой частоты обращений, запросы получения данных по заказам будут блокироваться.

!!! Информируем вас о том, что с 3.04.2023 постановка задач в МЕГАПЛАНЕ по работе системы невозможна.
Мы рады сообщить, что завершили работы по интеграции нового сервис деска для работы с системными задачами и приступим к работе в нем с первого понедельника апреля. (03.04)
Мы просим вас ознакомиться со статьей в документации и запланировать постановку задач в МП на предоставление доступа в сервис деск.
Крайний срок постановки задачи на предоставление доступа 30.03.2023.
В статье вы найдете инструкцию по работе с новым SD, а так же рекомендацию по постановке задачи на предоставление доступа. !!!
https://corteos-platform.atlassian.net/l/cp/172R2mMn Все задачи принимаются только через Corteos Okdesk

Наполнение в процессе

 

ВАЖНО

Коллеги, напоминаем, что информацию по внешним IP адресам CORTEOS для поставщиков можно найти в статье Внешние IP-адреса Corteos, пожалуйста, используйте в работе.