Уважаемые агенты!
На следующий день после обновления необходимо проверить все задачи связанные с исправлениями внесенными в систему в этом обновлении и сообщить о возможности закрыть задачу в SD OKDESK, в день после обновления, в случае отсутствия комментария с вашей стороны до конца дня, поддержка Кортеос переведет данные задачи в статус “завершена”.
Процесс по завершению заявки в OKdesk Corteos описан тут.
№ | Тип | Поставщик | Версия системы |
|
|---|---|---|---|---|
ВНИМАНИЕ! В связи с участившимися случаями выявления неоправданно высокой частоты посылаемых запросов API, обращаем ваше внимание на то, что не рекомендуется превышать рекомендуемую частоту этих запросов, равную 1 запросу в 3 секунды. При превышении рекомендуемой частоты обращений, запросы получения данных по заказам будут блокироваться. | ||||
Обращаем ваше внимание, что обновление движков (отели, авиа, жд) происходит вечером в среду, после 19:00. Изменения необходимо проверить в четверг утром и только после сообщить о присутствии/отсутствии проблемы и возможности закрыть задачу. | ||||
В связи с блокировкой ресурса почтовых рассылок, дальнейшие анонсы новостей и обновлений будут доступны в нашем Telegram-каналеhttps://t.me/+o_tzWVWwA29lNjNi | ||||
REF-1536/NEW | СИСТЕМА | Новая | Реализована возможность получать callback-сообщения по командировкам без заказов при проставлении чекбокса “Отправлять callback-сообщения по командировкам без заказов" в настройке раздела “Callback по заказам” . Подробная информация указана в статье. | |
REF-1730/6999 | ОТЕЛИ | HotelbookNew | Новая | Внесены изменения в коннектор: кастомное сообщение поставщика "Ошибка (предложение более недоступно) на стороне поставщика, подробности для службы поддержки в логе HotelEngine" заменено на стандартное сообщение "Выбранный вариант размещения более неактуален. Необходимо выполнить повторный поиск." |
Исправлена ошибка, когда в заказе не проставлялся код нарушения ТП, если в Тревел-политике был активирован чекбокс "Не фиксировать в качестве нарушения". | ||||
ВАЖНО | Прочая инфо | Обращаем ваше внимание, что обновление движков = коннекторы, например, S7 API, UFS, Hotelbook и прочие (отели, авиа, жд) происходит вечером в среду, после 19:00. Изменения необходимо проверить в четверг утром и только после сообщить о присутствии/отсутствии проблемы и возможности закрыть задачу. | ||
ВАЖНО | Прочая инфо | Коллеги, напоминаем, что информацию по внешним IP адресам CORTEOS для поставщиков можно найти в статье Внешние IP-адреса Corteos, пожалуйста, используйте в работе. | ||