Статусы командировок.
Изначально, после создания, командировка находятся в статусе "Черновик"
Статус командировки "Черновик"
Статус, в котором командировка доступна к доработке и добавлению дополнительных услуг и заказов. Командировка может получить этот статус при создании, или при проведении доработки.
Доступные действия в только что созданной командировке
Зарезервировать. Провести операцию бронирования по всем заказам внутри командировки.
Отменить. Отменить все заказы внутри командировки. При успешной отмене заказов, или передачи командировка получит статус “Отменена”
Добавить услугу.
Доступные действия при доработке командировки
Отправить на авторизацию. Начать процесс авторизации командировки.
Установить коды командировки.
Отменить. Отменить все заказы внутри командировки. При успешной отмене заказов командировка получит статус “Отменена”
Добавить услугу.
Статус командировки “Идет авторизация”
При наличии установленной схемы авторизации, при нажатии “Отправить на авторизацию” командировка будет передана для проведения авторизации ответственному лицу.
Командировка, находящаяся на авторизации получает статус "Идет авторизация"
ВНИМАНИЕ! Во время проведения авторизации пользователю не являющимся авторизующим лицом этой командировки не будут доступны действия как внутри заказов, так и внутри командировки.
Доступные действия для авторизующего лица:
Отклонить авторизацию. Вернуть командировку отправителю. Возможные события происходящие с командировкой при отклонении авторизации зависят от задействованной схемы авторизации.
Прервать авторизацию. Возможные события происходящие с командировкой при прерывании авторизации зависят от задействованной схемы авторизации.
Авторизовать командировку.
Статус командировки “На исполнении”
В этом статусе командировка находится в случае, если хотя бы один из заказов в ней находится в статусе “В обработке” , “Ожидает реакции агента” или “Ожидает реакции клиента”
Чтобы командировка получила этот статус она обязательно должна пройти авторизацию.
Доступные действия:
Доработать командировку
Оформить заказы внутри командировки
Отменить все заказы внутри командировки.
Статус командировки “Чистовик"
После успешной авторизации командировка получает статус "Чистовик".
Командировка со статусом "Чистовик" это командировка прошедшая авторизацию и имеющая утвержденный состав заказов и услуг.
Для перехода командировки из статуса "Черновик" в статус "Чистовик", командировка должна пройти авторизацию.
В статусе "Чистовик" в командировку возможно добавить дополнительные заказы и услуги только после отзыва авторизации, так как командировка была авторизована и ее состав был подтвержден авторизующим лицом.
Для добавления в командировку дополнительных позиций, ее необходимо перевести в “Черновик” нажатием на кнопку "Доработать".
Доступные действия
Доработать. Отозвать авторизацию. Перейти к редактированию состава командировки. При доработке командировка вернется в статус “черновик”
Оформить. Провести операцию по всем услугам и заказам внутри командировки
Отменить. Отменить все заказы внутри командировки
Статус командировки "Завершена"
В случае, если все заказы в командировке находятся в статусе "выполнен", командировка автоматически приобретает статус "Завершена"
Для перевода командировки в статус “завершена” необходимо чтобы командировка прошла авторизацию.
Доступные действия
Доработать. При выборе этого действия командировка автоматически будет переведена в статус “Черновик” Для командировки будет доступно добавление услуг, а так же изменении состава заказов и добавленных услуг.
Отменить. Начать процедуру отмены всех заказов внутри командировки
Статус командировки “Отменена”
Командировка находится в этом статусе, если все заказы внутри нее были либо успешно отменены.
При отмене командировки автоматически проводится операция отмены по всем заказам внутри нее.
В отмененной командировке не предусмотренно доступных действий.
