Уважаемые агенты!
На следующий день после обновления необходимо проверить все задачи связанные с исправлениями внесенными в систему в этом обновлении и сообщить о возможности закрыть задачу в SD OKDESK. Через два дня после обновления, в случае отсутствия комментария с вашей стороны, поддержка Кортеос переведет данные задачи в статус “завершена”.
Процесс по завершению заявки в OKdesk Corteos описан тут.
№ | Тип | Поставщик | Версия системы |
|
|---|---|---|---|---|
ВНИМАНИЕ! В связи с участившимися случаями выявления неоправданно высокой частоты посылаемых запросов API, обращаем ваше внимание на то, что не рекомендуется превышать рекомендуемую частоту этих запросов, равную 1 запросу в 3 секунды. При превышении рекомендуемой частоты обращений, запросы получения данных по заказам будут блокироваться. | ||||
Обращаем ваше внимание, что обновление движков (отели, авиа, жд) происходит вечером в среду, после 19:00. Изменения необходимо проверить в четверг утром и только после сообщить о присутствии/отсутствии проблемы и возможности закрыть задачу. | ||||
В связи с блокировкой ресурса почтовых рассылок, дальнейшие анонсы новостей и обновлений будут доступны в нашем Telegram-каналеhttps://t.me/+o_tzWVWwA29lNjNi | ||||
REF-296 | СИСТЕМА | - | Новая | Убрана услуга “Регистрация 1CheckIn” из возможных услуг, в связи с прекращением работы соответствующего мода. 
|
СИСТЕМА | - | Новая | Мод. Автоматическое подтверждение присутствия на рейсе. Если произошла ошибка, и бронь не смогла выгрузиться корректно перед генерацией справки, система попробует сделать это еще раз через 90 минут. Это поведение применяется только к генерации справок для нередактированных заказов. | |
СИСТЕМА | - | Новая | Информация о наличии промежуточной посадки на рейсе теперь будет отображаться в том числе на Шаге 3 Тарифы и в самом заказе. | |
REF-292 | СИСТЕМА | - | Новая | Исправлена формулировка ошибки: Бронирование завершилось с ошибками, а до вылета остается мало времени (менее 12 часов), заказ требует обработки агентом в ручном режиме. Список ошибок: Module: ORDERCREATEHELPER Method: PREPARSE Error: INTERNALSERVERERROR: СЕРВИС ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН. ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ЧЕРЕЗ 60 СЕКУНД Module: ORDERCREATEHELPER Method: MOVENEXT Error: INTERNALSERVERERROR: СЕРВИС ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН. ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ЧЕРЕЗ 60 СЕКУНД" |
REF-303 | СИСТЕМА | - | Новая | Исправлена ошибка “запрет удаления тревел-политики по умолчанию” |
REF-307 | ЖД | - | Новая | Скорректировано срабатывание тревел-политики по ЖД |
REF-323 | ОТЕЛИ | - | Новая | Информация о РЗ и его стоимость будет также подтягиваться в заказ из ручного бронирования. |
REF-319 | МОД | - | Новая | МОД “Отчеты“. Исправлена ошибка с отображением справочников в отчете с типом “"Отчет по типам услуг (основной + лимиты)" |
И другие мелкие недочеты | ||||
ВАЖНО | Прочая инфо | Обращаем ваше внимание, что обновление движков = коннекторы, например, S7 API, UFS, Hotelbook и прочие (отели, авиа, жд) происходит вечером в среду, после 19:00. Изменения необходимо проверить в четверг утром и только после сообщить о присутствии/отсутствии проблемы и возможности закрыть задачу. | ||
ВАЖНО | Прочая инфо | Коллеги, напоминаем, что информацию по внешним IP адресам CORTEOS для поставщиков можно найти в статье Внешние IP-адреса Corteos, пожалуйста, используйте в работе. | ||