Для того, чтобы бонусная карта была добавлена в бронирование необходимо обязательно выбирать ее при создании заказа в разделе “номер бонусной карты”:
Автоматически карты (при наличии в профиле) не подтягиваются в бронирование при создании заказа. Если карту не выбирать на этапе добавление персоны в заказ - заказ будет создан без учета бонусной карты.
В случае, если все действия пользователь выполнил корректно в деталях заказа отобразится бонусная карта:
В случае, если пользователь не выполнил данный шаг и не выбрал карту на этапе создания заказа в данном разделе будет отображен “-” и это значит, что карту можно добавить уже только вручную в GDS.
Стоит так же учесть, что при перелете разными авиакомпаниями при создании одного заказа добавить можно только одну карту.
Если есть 2 карты возможны следующие варианты развития событий:
Например, вы бронируете перелет Москва - СПб - Москва. В Петербург выбран рейс SU (Aeroflot), в Москву выбран рейс авиакомпании S7.
Вариант 1. Два заказа. Аэрофлот и S7 в любом случае будут оформлены разными билетами. Необходимо сначала создать отдельный заказ на Аэрофлот и добавить карту данной авиакомпании. После создать новый заказ на S7 и добавить карту авиакомпании S7.
Вариант 2. Один заказ + комментарий. Создать единый заказ и выбрать одну из карт. По карте второй авиакомпании оставить сообщение в чате заказа о необходимости добавления ее через агента.