Выбор услуги и форма поиска.
Переход на страницу бронирования ж.д. билетов возможен двумя способами:
Через кнопку "Ж.Д. билеты" на главной странице в разделе “Бронирование услуг”.
Через выпадающее меню "Меню -> Ж.Д. билеты":
Форма поиска:
Построение маршрута. Доступен выбор поездки из одной точки в другую с возвращением в исходную точку отправления (Round Trip) или в один конец (One Way). Построенный маршрут будет иметь или один сегмент (OW) или два (RT).
Доступен выбор сложного маршрута при активном моде “Составной маршрут жд” ModRailMultipleRoute
Построение маршрута:
Станция отправления: Поиск станции отправления. Система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Доступен поиск по названию станции/города отправления и по внутреннему коду станции.
Пример поиска по названию:
Станция прибытия. Поиск станции прибытия. Система автоматически отобразит подходящие названия при вводе в поисковую строку. Доступен поиск по названию станции/города прибытия и по внутреннему коду станции.
Пример поиска по номеру станции:
ВНИМАНИЕ! Для корректного ввода названия города при ручном наборе названия необходимо нажать на предоставленный вариант из списка.
Дата туда/дата обратно.
Выбор даты отправления и возвращения. Если поездка только в одну сторону, то необходимо воспользоваться опцией "Обратный билет не нужен"
Тревел-политика.
Выбор одной или нескольких тревел-политик из ранее созданных (максимум 5).
Варианты не соответствующие тревел-политике будут отмечены восклицательным знаком и всплывающей подсказкой о необходимости согласования такого варианта:
Правила оформления ЖД билетов.
При нажатии будет отображено окно с правилами оформления заказа ЖД билетов:
“Найти”
Переход к результатам поиска.
Страница «Варианты» .
Страница Варианты имеет следующий вид:
Фильтры:
Фильтры располагаются в верхней части страницы, над "Вариантами выдачи"
В них входят:
"В ПОЛИТИКЕ" - при использовании данного фильтра будут отображены только те результаты, которые соответствуют требованиям ВСЕХ тревел-политик, выбранных на этапе поиска.
"САПСАН" - фильтр, отбирающий в результатах поиска только варианты с поездами “Сапсан”:
Время отправления/прибытия
Фильтры, которые задают временной промежуток отправления или прибытия соответственно.
НОМЕР ПОЕЗДА
Фильтрует результаты поиска по номеру поезда
Сортировка - список элементов, отвечающих за порядок отображения результатов поиска.
Информация по предложенным вариантам поиска.
Результаты поиска отображаются следующим образом:
Для ознакомления с маршрутом следования необходимо нажать на "Маршрут следования". После нажатия, в новом окне откроется информация по выбранному маршруту
Стоимость билета
ВНИМАНИЕ: цена за бронирование билета напрямую зависит от выбранного типа вагона!
Электронная регистрация.
Сведения о наличии электронной регистрации:
Выбор вагона и места.
ВНИМАНИЕ! На данном этапе невозможно выбрать место в вагоне. Виджет выбора мест доступен на этапе выбора вагона.
Выбор вагона состоит из нескольких этапов:
Для выбора типа вагона необходимо нажать на цену “от”, указанную в верхнем правом углу карточки поезда
Далее выбрать тип вагона, номер вагона, количество пассажиров:
Выбрать место/места в вагоне для всех пассажиров:
Детальная информация страницы “Выбор тарифа”
Отложить вариант. Для того чтобы отложить вариант, необходимо нажать “добавить в предложение” в нижней части страницы. После чего заполнить необходимые поля и нажать “Создать”
После этого ваш вариант будет размещен в разделе “Предложение” в верхней части страницы.
При клике на конверт откроется форма для заполнения, выделенные желтым поля необходимо заполнить, и появятся активные клавиши “Удалить”, Отправить”, Сохранить как PDF”
При подтверждении выбора вагона, если он не соответствует политике система выведет предупреждение о причинах нарушения тревел-политики:
Выбор обратного билета
Для выбора вагона необходимо нажать на стоимость, указанную в верхнем правом углу карточки поезда.
После выбора поезда по направлению “обратно” переходим на следующий шаг, нажав кнопку “Продолжить”.
На данном этапе система дает возможность изменить ранее сделанный выбор или вернуться к результатам поиска с помощью кнопки «Выбрать другой поезд». или нажав на шаг 2 - “Выбор поезда и класса вагона”
Добавление заказа в ранее созданную командировку . Создание командировки.
Созданный заказ необходимо привязать к командировке. Сделать это можно двумя способами:
Добавив заказ в ранее созданную командировку:
Создав новую командировку (заказ автоматически будет привязан к созданной командировке).
Окно выбора командировки:
Выбираем «Создать новую командировку». На следующем шаге надо указать название командировки и нажать «Создать командировку».
Добавление участников командировки.
Добавить участника командировки можно двумя способами:
Создать новую персону
Для создания персоны необходимо указать ФИО и контактную информацию.
Созданная персона автоматически будет добавлена в список "пассажиры" В зависимости от выбранной услуги необходимо добавить документ удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт или иностранный документ)
Добавить ранее созданную персону
Выбираем персон из базы, для добавления в заказ
Персоны будут добавлены в список пассажиров. Для перехода к следующему шагу нажимаем кнопку «Заказать…».
Важно! В рамках одного заказа ж\д можно оформить максимально 4 пассажира. Для последующих пассажиров надо создавать отдельные заказы.
Созданный заказ выглядит следующим образом.
Внимание! Резервирование мест в системе поставщика происходит одновременно с выпиской билета при нажатии кнопки “Оформить” из заказа или командировки.
Если в момент оформления заказа ранее выбранных мест нет в наличии, система еще раз запустит виджет выбора мест и предложит выбрать место из доступных вариантов.
Особенности оформления ЖД на взрослого и ребенка
Процедура оформления железнодорожного заказа на взрослого с ребенком (детьми) идентична оформлению ЖД билета для взрослого пассажира до момента выбора места.
Для заказа услуги заходим в раздел ЖД билеты.
Указываем направление и даты, нажимаем кнопку «Найти»
Далее система предложит нам варианты поездов.
Выбираем поезд, и приступаем к созданию заказа проходя каждый шаг создания заказа, как это было описано выше.
На шаге «выбора вагона» выбираем типы пассажиров, которые будут добавлены в заказ и места для них.
Нажимаем кнопку “Продолжить”
Внимание! Если в заказе есть ребенок в возрасте до 5 лет, то оформление будет всегда с флагом «в одной транзакции» без возможности его снять
