Mixvel. Доработки по поставщику после 20.09.2024
- Моргульские Клинки
Применение новых рекомендаций Mixvel (порядок обращений в Okdesk)
Ни для кого не секрет, что поставщик авиа услуг Mixvel неустанно трудится, чтобы сделать свои сервисы лучше. Мы часто получаем обращения от агентов, что для того, чтобы улучшить тот или иной аспект поиска, бронирования, оформления надо применить один из новых методов Mixvel или сделать сложную доработку для совместного применения разных методов для разных условий.
Давайте разберемся в этом подробнее.
При интеграции коннектора наши разработчики внедрили весь функционал Mixvel (ссылка на документацию https://corteos-platform.atlassian.net/wiki/spaces/CD/pages/707342/.+Mixvel), строго согласно документации поставщика по API.
Далее на протяжении более чем 18+ месяцев мы шли на встречу новому поставщику и добавляли различные рекомендации поставщика на безвозмездной основе, такие как:
комбинация разных классов RBD,
комбинация различных авиакомпаний,
и еще более 100 доработок по улучшению поиска, актуализации предложений, бронировании и оформлении билетов.
На данный момент поставщик полностью укомплектован строго в соответствии с документацией поставщика по API. Коннектор работает штатно.
Однако поставщик продолжает улучшение сервисов на своей стороне, что вызывает ряд обращений с учетом новых рекомендаций.
Для внедрения подобных рекомендаций необходимо делать серьезный анализ коннектора, проводить множество тестирований, чтобы еще одна рекомендация не вызвала полный или частичный коллапс в уже согласованных методах, так как очень часто рекомендации поставщика противоречат друг другу.
Мы информируем вас, что с настоящего момента ВСЕ новые рекомендации Mixvel теперь могут быть применены в системе только через аналитику, оценку, оплату и дальнейшую доработку.
В случае необходимости уточнения стоимости внедрения одного из вариантов улучшений от Mixvel, вам просто необходимо поставить заявку с типом "Оценка" на портале Окдеск.
Важно! Исключения составят только базовые сервисы поставщика.
Разберем на примерах ниже, чтобы обращения в Окдеск проще было классифицировать корректно.
Например:
Поставщик официально сообщает, что с 1.01.2025 для поиска и бронирования будет изменен адрес URL для отправки запросов. Старые URL более будут недействительны.
В данном случае такая работа выполняется бесплатно по задаче, без дополнительных оплат.
Поставщик по конкретному случаю бронирования, поиска или любого другого аспекта сообщает, что для улучшения того или иного сервиса нужно применить вот такой-то метод, такой-то запрос, а еще лучше комбинацию из нескольких запросов.
Данная задача может быть рассмотрена для вас только через аналитику, оценку, оплату и доработку в случае вашего подтверждения.
Мы всегда рады улучшить сервисы поставщика для вас безопасно и легко, однако это требует огромных трудозатрат со стороны нашего технического отдела.
Пожалуйста, учитывайте данную информацию в работе и определяйте тип задачи корректно при обращении в Окдеск.
Если же задача будет поставлена с типом инцидентом - Support Corteos даст вам ссылку на данную публикацию и предложит перевести задачу на оценку, если это не изменение в базовой логике поставщика.
Рассылка от 20.09.2024 на ТГ канале Corteos News:
