Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Уважаемые агенты!
На следующий день после обновления необходимо проверить все задачи связанные с исправлениями внесенными в систему в этом обновлении и сообщить о возможности закрыть задачу в SD OKDESK. Через два дня после обновления, в случае отсутствия комментария с вашей стороны, поддержка Кортеос переведет данные задачи в статус “завершена”. 

Процесс по завершению заявки в OKdesk Corteos описан тут.

Тип

Версия системы

 

ВНИМАНИЕ!

В связи с участившимися случаями выявления неоправданно высокой частоты посылаемых запросов API, обращаем ваше внимание на то, что не рекомендуется превышать рекомендуемую частоту этих запросов, равную 1 запросу в 3 секунды.

При превышении рекомендуемой частоты обращений, запросы получения данных по заказам будут блокироваться.

!!! Информируем вас о том, что с 3.04.2023 постановка задач в МЕГАПЛАНЕ по работе системы невозможна.
Мы рады сообщить, что завершили работы по интеграции нового сервис деска для работы с системными задачами и приступим к работе в нем с первого понедельника апреля. (03.04)
Все задачи принимаются только через Corteos Okdesk

В связи с блокировкой ресурса почтовых рассылок, дальнейшие анонсы новостей и обновлений будут доступны в нашем Telegram-канале

https://t.me/+o_tzWVWwA29lNjNi

7547

СИСТЕМА

Текущая/Новая

Oman Air. Добавлена возможность внесения бонусной карты в профиле сотрудников

1644

СИСТЕМА

Новая

SSO: исправлена ошибка отсутствия пассажира в командировке при ее создании через SSO

1613

МОД

Новая

Аэроэкспресс. Исправлена ошибка обработки статуса заказа.

1640

АВИА

Новая

Добавлена обработка ошибки поиска авиабилета для случаев, когда в базе не заведен аэропорт, который есть в выдаче. Вместо сообщения “ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта“ появится сообщение с причиной ошибки поиска. Далее следует поставить задачу в службу поддержки для заведения нужного аэропорта.

Image RemovedImage Added

1603

ТРАНСФЕРЫ

Новая

Busfer. Реализована логика: если окажется, что цена у заказа не пришла от Busfer, то такой заказ принудительно будет передан в обработку агенту

7528

ОТЕЛИ

Текущая/Новая

OstrovokNew. Исправлено отображение сетевой ошибки, когда ошибка отображалась очень длинным текстом, а локатор поставщика не был загружен в заказ. Реализован вывод сообщения о сетевой ошибке в усеченном виде с сообщением о необходимости проверить наличие брони в логах и системе поставщика

 

ВАЖНО

Коллеги, напоминаем, что информацию по внешним IP адресам CORTEOS для поставщиков можно найти в статье Внешние IP-адреса Corteos, пожалуйста, используйте в работе.