Проблема.Возможные проблемы
При создании авиазаказа на шаге Варианты выдаётся одна цена по авиаперелёту, а при переходе на шаг Тарифы совсем другие цифры отображаютсятарифы другая.
В выдаче присутствуют не все рейсы, хотя в терминале они есть.
Поиск не выдает никаких вариантов.
Прочие проблемы с поиском авиа.
Решение.
Для оперативного решения рассмотрения вопроса поддержкой Кортеос в задачу необходимо обязательно вложить ссылку на поисковый лог и на прайсинг ,
Чтобы настроить логгирование логирование на финпрофиль необходимо зайти в Админпортал и в настройках нужного финпрофиля проставить в Админку авиа . Для этого переходим в Настройки---> Настройки Авиа ---> Финансовые профили . Находим нужный нам финпррофиль и в Редактирование профиля проставляем галку в чек боксе Разрешено “Разрешено сохранять лог поиска”.
...
...
...
Infonote |
---|
Важно помнить, что логгирование логирование поиска сохраняется только на текущий день , то есть, если вы сегодня разрешили сохранять поисковые логи, то и тестировать кейс нужно сегодня. Если протестировать сегодня не успеваете, то завтра нужно будет заново проставить галку в чек боксе Разрешить “Разрешить сохранять лог поискапоиска”. |
Чтобы найти лог поиска достаточно сделать поиск в системе и на логпортале https://logs.corteos.ru по домену посмотреть появившиеся там логи ориентируясь на время вашего поиска . В списке логов вам нужен лог, который в столбце содержит "авиа АВИА. полный поиск авиапоиск по маршруту". Лог прайсинга, если сделаете его, вы запрашивали прайсинг будет идти чуть выше в списке логов см. “АВИА расчет стоимости” .
...
Tip |
---|
Приложите ссылки на логи расчета и поиска (в зависимости от проблемы) в заявку Okdesk. |
Info |
---|
Обращаем ваше внимание, что Support Corteos не рассматривает заявки по проблемам поиска авиа до приложения корректного лога с сохранением поиска к вашей заявке. |