Представленный мод позволяет гибко настраивать подписки на почтовые отбивки для агентов об изменении статусов заказов и своевременно реагировать на изменения.
...
| Table of Contents |
|---|
Кому этот МОД будет полезен:
| Info |
|---|
Это универсальный МОД. Он доступен как клиенту, так и агенту. |
Он служит для обеспечения дополнительного контроля агентом событий происходящих в заказе.
Подключение и настройка мода
Перед началом настройки очередей необходимо активировать мод в настройках Marketplace.
...
Для этого необходимо зайти в раздел "Расширения" - "Marketplace", используя административный доступ агентства:
...
В открывшемся меню с помощью поиска в правом верхнем углу найдем и активируем мод "Контроль очередей"
...
После активации нужного мода нажимаем кнопку "Применить изменения" в верхней части страницы с модами:
...
Настройка очередей для агентов:
После того, как мод был активирован, можно приступать к настройке очередей для агентов.
...
Аналогичным образом настраиваем подписки на другие статусы заказов для всех необходимых нам договоров.
Работа с МОДом:
При подключении и корректной настройке со стороны пользователя, в дальнейшем, МОД будет автоматически отправлять уведомления на электронную почту агентов, согласно заданным типам событий.
...