МОД позволяет бронировать размещение Мод дает возможность интегрировать форму бронирования на сайт мероприятия (конференции, конгресса) для дальнейшего самостоятельного бронирования размещения в гостиницах в определенном городе в определенный период и может использоваться для предоставления возможности бронирования гостиниц участникам конгрессов и конференций.времени делегату конгресса, конференции или участнику мероприятия.
Функционал позволяет осуществить бронирование не только среди вариантов размещения от поставщиков, но и настроить приоритетные отели для бронирования, а также бронировать онлайн блоки в отелях, заказанные организатором конференции (мероприятия). Менеджеру агентства поступают все данные о каждом осуществленном самостоятельном бронировании, позволяющие обеспечить дальнейшие взаиморасчеты.
...
| Table of Contents |
|---|
Кому будет полезен этот
...
мод
| Info |
|---|
Это универсальный МОДмод. Он доступен как клиентам, так и агентам. |
МОД Мод будет полезен организаторам и участникам конгрессов и различных мероприятий, позволяя участникам самостоятельно бронировать размещение в гостиницах.
Подключение
...
мода
Для подключения МОДа мода необходимо перейти в раздел “Расширения” и выбрать раздел “Marketplace”.
...
Настройка
...
мода
В системе необходимо завести договор с названием конференции или конгресса., конгресса или мероприятия, закрепить сервис-тим:
...
2. Устанавливается финпрофиль на продажу гостиниц для конгресса.мероприятия:
...
3. В разделе Тревел Менеджмент ->Управление > Управление Модами включаются следующие МОДЫмоды:
МОД «Приоритетные отели». Оннужен для того, чтобы можно было управлять списком гостиниц, которые будут приходить в первую очередь на выдачу.
...
...
| Note |
|---|
При подключении Mice-мода необходимо, чтобы контекст пользователя поменялся на юзера из договора, к которому подключаем Mice-мод (обычно достаточно зайти на вкладку «Тревел менеджмент» для этого). В системе Corteos этот юзер (с правами администратора) всегда появляется автоматически при заведении нового договора: |
...
4. В разделе “Расширения” в редакторе договора, необходимо указать:
Город проведения мероприятия
Дни бронирования отелей - период, в который будет проводиться конференция или конгресс. Это даты по умолчанию, которые появляются для клиента на форме поиска отелей:
...
Разрешенный период бронирования +/- дней - на сколько раньше или позже относительно даты начала или окончания мероприятия клиент может забронировать размещение
Email оповещения - адрес электронной почты агента, на который будут отправлены оповещения.
В этом же разделе генерируется код html-элемента iframe (фрейм). Этот код нужно передать администратору сайта, на котором будет размещаться фрейм.
...
Примечание: в атрибут src html-элемента iframe необходимо заменить «домен» на реальный домен расположения системы Corteos.
...
| Note |
|---|
Обратите внимание, что для разных мероприятий, ссылки будут различаться! Под каждое мероприятие создается отдельный договор. |
5. Если на мероприятие (конгресс, конференцию) у организатора есть блоки мест в гостиницах (или прямые контракты клиента с тем или иным отелем), то по ним нужно можно завести в систему информацию , которая требуется для продажи номеровдля предоставления возможности оформить этот вариант размещения. Для этого необходимо, чтобы менеджеры прислали администраторам системы следующую информацию:
...
Администраторы вносят эту информацию в систему и проставляют приоритеты, на основании которых система устанавливает очередность гостиниц на выдаче. Более подробно ознакомиться с инструкцией по работе с добавлением отелей можно в следующей статье: Редактор гостиниц
| Note |
|---|
После ввода всей описанный информации раздел готов к запуску процедуры бронированиязаведения всех необходимых данных в систему варианты станут доступны для бронирования клиенту. |
Работа с
...
модом:
После каждого бронирования менеджер получает уведомление на email, указанный в настройках Mice-мода, с описанием заказа и данными заказчика.
Если гостиница в момент бронирования зарегистрирована в системе в статусе выбираемый тариф категории «моментальное подтверждение» и даты наступления штрафа штрафов не попадают на ближайший период времени (имеется в виду возможность отмены бронирования без штрафов в день оформления заказа), то гостиница бронируется в автоматическом режиме и менеджеру . Менеджеру нужно будет связаться с клиентом только для дальнейшего согласования процедуры оплаты и выставления счета.
Во всех остальных случаях – если в гостинице есть блоки или если гостиница находится в штрафном периоде выбираемый тариф категории «под запрос» или выбираемым тарифом являются добавленные в систему блоки мест или прямые контракты клиента - операция бронирования переходит в ручной режим менеджеру агентства.
Оповещения агенту всегда будут содержать статус заказа и командировки:
...
Клиенту оповещения приходят без статусов:
...
Оповещения, получаемые клиентом, не содержат статус заказа и командировки:
...
Созданные заказы доступны для просмотра агенту на списке заказов / командировок в системе. Для поиска можно воспользоваться фильтром «по компании»:
...
В процессе бронирования в договоре сохраняются также данные всех участников, которые можно посмотреть в разделе «персоны». Персона с окончанием «Admin» создается автоматически при заведении договора. Остальные персоны будут участниками мероприятия, которые забронировали гостиницы:
...