...
Он служит для обеспечения дополнительного контроля агентом и клиентом событий происходящих в заказе.
Подключение
...
МОДа
Перед началом настройки очередей необходимо активировать мод в настройках Marketplace.
...
Для этого необходимо зайти в раздел "Расширения" - "Marketplace", используя административный доступ агентства:
В открывшемся меню с помощью поиска в правом верхнем углу найдем и активируем мод "Контроль очередей"
...
Если мод уже был активирован ранее, то в левом верхнем углу с иконкой мода будет виден соответствующий статус "Активирован".
После активации нужного мода нажимаем кнопку "Применить изменения" в верхней части страницы с модами:
...
Настройка очередей для агентов:
...