Уважаемые агенты!
На следующий день после обновления необходимо проверить все задачи связанные с исправлениями внесенными в систему в этом обновлении и сообщить о возможности закрыть задачу в SD OKDESK. Через два дня после обновления, в случае отсутствия комментария с вашей стороны, поддержка Кортеос переведет данные задачи в статус “завершена”.
Процесс по завершению заявки в OKdesk Corteos описан тут.
№ | Тип | Поставщик | Версия системы |
| |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ВНИМАНИЕ! В связи с участившимися случаями выявления неоправданно высокой частоты посылаемых запросов API, обращаем ваше внимание на то, что не рекомендуется превышать рекомендуемую частоту этих запросов, равную 1 запросу в 3 секунды. При превышении рекомендуемой частоты обращений, запросы получения данных по заказам будут блокироваться. | |||||||||
Обращаем ваше внимание, что обновление движков (отели, авиа, жд) происходит вечером в среду, после 19:00. Изменения необходимо проверить в четверг утром и только после сообщить о присутствии/отсутствии проблемы и возможности закрыть задачу. | |||||||||
В связи с блокировкой ресурса почтовых рассылок, дальнейшие анонсы новостей и обновлений будут доступны в нашем Telegram-каналеhttps://t.me/+o_tzWVWwA29lNjNi | Наполнение в работе…|||||||||
REF-903 | ЖД | НОВАЯ | Добавлен шаг в процесс выписки ЖД-заказа - перед выпиской командировка, в которой находится выписываемый ЖД-заказ, устанавливается в качестве "текущей командировки в работе". В лог добавлено событие "Берем в работу командировку {номер командировки}". | ||||||
REF-947 | ЖД | НОВАЯ | В случае, когда локатор (номер транзакции) уже есть в заказе, но статус заказа остался неподтвержденным, после повторной попытки оформления такой заказ будет перегружаться, в том числе и файлы с билетами. | ||||||
ВАЖНО | Прочая инфо | Обращаем ваше внимание, что обновление движков = коннекторы, например, S7 API, UFS, Hotelbook и прочие (отели, авиа, жд) происходит вечером в среду, после 19:00. Изменения необходимо проверить в четверг утром и только после сообщить о присутствии/отсутствии проблемы и возможности закрыть задачу. | |||||||
ВАЖНО | Прочая инфо | Коллеги, напоминаем, что информацию по внешним IP адресам CORTEOS для поставщиков можно найти в статье Внешние IP-адреса Corteos, пожалуйста, используйте в работе. |